Для подключения к облаку ServiceCloud с устройства на операционной системе Android можно использовать официальное приложение Microsoft Remote Desktop™.
Открываем приложение и в правом верхнем углу нажимаем на значок "+". Выбираем Add PC
В поле PC name необходимо прописать адрес подключения: rds07.scloud.ru
В поле User name выбираем Add user account
В появившемся окне в поле User name пишем servicecom\YourLogin, где YourLogin - это Ваш логин от личного кабинета Scloud.ru
В поле Password указываем свой пароль от личного кабинета Scloud.ru и нажимаем SAVE
На следующем экране снова нажимаем SAVE
Подключение создано. Если Вам нужно заходить под разными пользователями, создайте аналогичное подключение для другого пользователя.
Нажимаем на иконку и попадаем на удаленный рабочий стол.