Вход в 1C: Фреш
Авторизируйтесь в сервисе через личный кабинет на сайте 1С: Фреш
Войти в личный кабинет
Вы можете сменить организацию - оставьте номер телефона для консультации

Нужна помощь консультантов 1С?

Поможем с настройкой программ и вопросами ведения учета.

Обновление конфигурации облачной 1С

    Для начала обновления базы необходимо убедиться, что:

  • В базе отсутствуют активные сеансы
  • Доступна свободная дисковая квота, равная размеру самой базы
  • Обновляемая база является типовой, без доработок (Нетиповые конфигурации, например "Моя МФО" через автоматизатор обновлений не будут обновлены)
  • Поставка базы ПРОФ/КОРП, обновления для базовых версий не предоставляются
  1. Запустите программу при помощи ярлыка "Обновление 1С”, размещенного на Вашем удаленном рабочем столе. Когда программа запустится, Вы увидите похожее окно.

    1.jpg

  2. Дождитесь, когда программа проверит наличие доступных обновлений для Ваших информационных баз. Если базу можно обновить, Вам будет предложена последняя доступная версия, а в колонке “Статус” появится запись – Готова к обновлению.
    Интересующую базу можно следует выбрать из списка и нажать на кнопку «Обновить».
    Для обновления информационной базы необходимо, чтобы в базе не было работающих пользователей. На период обновления база так же будет недоступна для работы.

    6.png

  3. 2.jpg

  4. Если обновление через автоматизатор еще не запускалось и в базе созданы пользователи, то установлен пароль, в колонке “Статус” Вы увидите запись – Требуется пароль. в открывшемся окне, укажите необходимые данные.

    Примечание: указывать следует логин и пароль от учетной записи с правами администратора и полными правами. Посмотреть имя пользователя можно при входе в базу.

    3.jpg

    4.jpg

  5. Если, предложенная программой версия (колонка “На Версию”) Вас не устраивает, разверните список доступных версий при помощи кнопки и выберите ту, которая требуется Вам.

    5.jpg

  6. Нажмите кнопку, 6.png
    чтобы обновить выбранную информационную базу. Сначала программа автоматически создаст для Вашей базы резервную копию. Затем выполнит установку обновления.

    7.png

  7. Если у Вас несколько информационных баз, повторите шаги п.2-5, для всех баз, нуждающихся в обновлении. Задания на обновление будут поставлены в очередь и выполнятся позже, статус «Ожидание обработки».

    8.jpg

  8. Дождитесь завершения установки обновления для всех информационных баз, которые Вы планировали обновить.

    9.jpg

  9. Если после установки обновления Вы обнаружили, что оно привело к нежелательным последствиям (искажению информации в базе данных и пр.), Вы всегда можете восстановить копию базы данных перед обновлением. В целях экономии свободного места на диске W пользователя, резервные копии баз перед обновлением располагаются в отдельном хранилище*. Для получения резервной копии (или журнала обновления базы) Вам необходимо оставить соответствующий запрос в техническую поддержку, обязательно указав дату обновления и наименование базы данных в списке Вашего пользователя.

  10. Если у Вас возникли сложности при работе с программой или Вы обнаружили в ней ошибку, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом технической поддержки по телефону, указанному на нашем сайте, или отправьте сообщение нам на почту help@scloud.ru.Так же вы можете самостоятельно проверить ошибки в соответствии со статьей "Распространенные ошибки автоматизатора обновлений"

(Рейтинг: 5 ,  Голосов: 1 )
Поделиться
картинка
3 бесплатные консультации пользователям 1С в облаке
Каждому клиенту доступны 3 бесплатные консультации ежемесячно. Ответим на вопросы о ведении учета и функционале типовых программ 1С.
Scloud August
Scloud August
на консультации и доработки 1С
click fraud detection
1664050478