Вход в 1C: Фреш
Авторизируйтесь в сервисе через личный кабинет на сайте 1С: Фреш
Войти в личный кабинет
Вы можете сменить организацию - оставьте номер телефона для консультации

Абонентское сопровождение 1С от Scloud

Воспользуйтесь услугами экспертов в области 1С. Наши консультанты и IT-специалисты обладают всеми компетенциями для настройки и доработки 1С. Оперативно решайте проблемы в ходе эксплуатации программ.

Оставить заявку
Абонентское сопровождение 1С от Scloud
Мы понимаем фразы «горит» и «нужно вчера», когда время — деньги, а опоздание — штрафы. Вам не нужно ждать, пока руководитель одобрит оплату консультации, бухгалтер выставит счет, а мы получим деньги. Благодаря услуге сопровождения наш специалист сразу погружается в вашу проблему без бюрократии и финансовых вопросов. Вы получаете помощь здесь и сейчас.

Перечень услуг, оказываемых нашими специалистами

В рамках абонентской платы вы можете гарантированно получить поддержку по ряду вопросов, связанных с эксплуатацией 1С и ведению учета.

Порядок в учете

Помогаем в устранении учетных ошибок, подбираем методологию учета под задачу пользователя. Например, подскажем, как оприходовать основные средства, поступающие нестандартным способом.

Исправляем ошибки разного рода: в синхронизации программ 1С, при закрытии месяца, работе с маркируемой продукции, расчетах зарплаты, НДФЛ и платежей в фонды.

Изменения под бизнес

Расширяем функционал типовых конфигураций 1С для решения задач бизнеса. Вам необходима доработка, если у вас сложный учет, нестандартные операции, нужны дополнительные формы отчетности, требуется настроить документооборот и печатные формы, изменить внешний вид журналов и справочников, объединить программу 1С со сторонним ПО.

Актуальные 1С — всегда

Обновляем типовые программы 1С и документы до актуальных релизов в удобное время и безопасно для ваших баз. Работаем с формами бухгалтерской отчетности, налоговыми декларациями, отчетностью во внебюджетные и социальные фонды, формами статистики и справками для разных целей. Сохраняем функционал доработанных баз при их обновлении.

Эксперты рядом

Консультируем бухгалтеров, руководителей бизнеса, предпринимателей и IT-специалистов по функционалу программ 1С. Помогаем разобраться в нюансах ведения учета и настройках программ, касающихся исправления ошибок ранее настроенной синхронизации, загрузки банковских выписок, корректировки долга, трудовых отношений и т.д.

Стоимость услуг сопровождения 1С

Услуги сопровождения предоставляются на условиях абонентской платы с заданным объемом часов.

8 часов
16 000 ₽ / мес.
     
16 часов
28 800 ₽ / мес.
–10%
32 000 ₽ / мес.
24 часа
40 800 ₽ / мес.
–15%
48 000 ₽ / мес.
32 часа
51 200 ₽ / мес.
–20%
64 000 ₽ / мес.
  • Получите дополнительную скидку 20% при оплате услуги абонентского сопровождения 1С за 12 месяцев.

Правила предоставления услуги

Пользователи типовых программ 1С в версиях ПРОФ и выше не могут воспользоваться услугами абонентского сопровождения без договора 1С: ИТС. Сопровождение предоставляется только для лицензионных программ 1С.

При покупке или продлении лицензии 1С: ИТС у компании Scloud получите дополнительную скидку на 1С сопровождение –20%!

При приобретении/продлении лицензии 1С: ИТС в Scloud и годовой оплате услуги абонентского сопровождения на 32 часа, стоимость часа будет составлять всего 1200 ₽, т.е. 60% от изначальной стоимости услуги.
Стандартная стоимость часа по услуге "1С сопровождение" - 2000 руб.
Стоимость часа при приобретении пакета на 32 часа - 1600 руб.
Стоимость часа при приобретении пакета на 32 часа на 1 год - 1400 руб.
Стоимость часа при приобретении пакета на 32 часа на 1 год и продлении 1С: ИТС в Scloud - 1200 руб.
Ваша экономия за год может составить (2000 руб. - 1200 руб.) * 32 часа * 12 мес. = 307 200 руб.

Разовые услуги IT-специалистов

Если вам требуются конкретные услуги по поддержке и сопровождению, вы можете заказать только их. Выберите работы, которые вам нужны, из списка ниже.

3000₽
Установка драйвера торгового оборудования (ДТО)
Установка драйверов на компьютере пользователя для возможности подключения торгового оборудования (касс, эквайринговых терминалов, сканеров и тд.)
1500₽
Подключение онлайн-касс
Оказание помощи в поиске и подключении обработки для возможности настройки обмена между торговым оборудованием и 1С
1500₽
Подключение принтера
Установка актуальных драйверов и настройка принтера для печати с компьютера пользователя и сервиса облака SCloud.
1500₽
Установка СКЗИ
Подбор, настройка и установка ПО для работы электронной цифровой подписи на компьютере пользователя.
1500₽
Установка сертификата электронной подписи
Окажем помощь с настройкой электронной цифровой подписи для работы на локальном компьютере.
3000₽
Поиск и удаление средств обхода платформы 1С
Поиск и помощь в устранении программного обеспечения, мешающего работе с лицензионной версией 1С:Предприятия.

Разовые услуги консультантов 1С

от 1500₽*
Настройка макетов документов, этикеток, ценников
Изменение макетов типовых печатных форм документов, ценников и этикеток, добавление постоянных элементов, расширение полей, добавление статичного текста и изображений.
от 1500₽*
Маркировка товаров (настройка, исправление ошибок)
Первоначальная настройка базы 1С для работы с маркированными товарами, исправление ошибок, возникших при работе с маркированными товарами и системами маркировки в базе 1С.
от 1500₽*
Настройка нерегламентированного отчета
Индивидуальная настройка универсального отчета в рамках возможностей предопределенного механизма настройки.
от 1500₽*
Исправление ошибок ранее настроенной синхронизации
Исправление ошибок, возникших при проведении синхронизации (не удалось выгрузить данные, не удалось загрузить данные, данные загрузились частично или некорректно).
Закрытие месяца в отчетности
от 1500₽*
Закрытие месяца
Исправление ошибок, возникших в ходе выполнения регламентных операций с помощью обработки «Закрытие месяца».
Исправление ошибок учета
от 1500₽*
Исправление ошибок учета
Анализ базы для поиска причины ошибки. К ошибкам учета относятся: отрицательное сальдо в ОСВ, непроведение документов, расхождения актов сверки расчетов и банковской выписки и пр.

Преимущества абонентского сопровождения

Экономия времени
Обращение за любой разовой услугой неизбежно влечет за собой организационную процедуру, которая занимает время. Выставить счет, согласовать с руководителем, передать на оплату, ожидание оплаты банком, подтверждение оплаты. С абонентским сопровождением по первому вашему обращению к вам подключается специалист и оказывает услугу.
картинка - секундомер
Экономия денег
Вы получаете консультацию квалифицированного специалиста дистанционно в сжатые сроки. Аналогичные услуги в консалтинговых компаниях стоят дороже. Тарифы на абонентское сопровождение сэкономят ваш бюджет до 60% по сравнению с разовой платной услугой.
картинка - скидка
Широкая область компетенций
Наши консультанты и ИТ специалисты прошли специальную подготовку в 1С с получением сертификата и присвоением квалификации. Мы можем оказать вам поддержку по всем типовым конфигурациям 1С, ряду отраслевых решений и популярных сервисов, таких как 1С: Отчетность, 1С: Контрагент, 1С:ЭДО. Также вы всегда сможете получить консультацию по всем видам учета.
картинка - документы

Отзывы клиентов сопровождения

Антон
23.08.2021 16:44:35
Настройка обмена / синхронизации Ут - Бп - Подключились и вышли на связь в согласованное время - Выполнили выставление всех необходимых настроек без каких-либо трудностей - Проконсультировали по ходу выполнения настроек и дали необходимые рекомендации - Диалог прошел вежливо и информативно! Благодарю за помощь!
Mikhail
13.06.2021 12:47:23
Отличная работа и грамотная консультация. Никите огромное спасибо за сэкономленное время на решение этой задачи.
Ирина Аредова
23.05.2021 10:56:25
Как всегда оперативно и качественно. Оператор Роман быстро передал заявку в работу и специалист Дарья все выполнила быстро и качественно. Надеюсь, что у нас будут новые клиенты. БЛАГОДАРЮ!
С*** Владислав
13.05.2021 18:43:22
Очень быстро позвонили и решили проблему. Честно говоря, очень часто есть необходимость говорить по телефону со специалистом, а не переписываться... Поэтому очень рады, что выбрали вашу компанию. Не зря о ней в интернете столько положительных отзывов.!
Марина
22.04.2021 11:44:39
Мне очень понравилось как сработала тех.поддержка. Быстро, приветливо и качественно. Ответ получила на каждый определенный вопрос. Спасибо
Анастасия
20.04.2021 13:40:12
Спасибо большое! Все великолепно! Особенно девушка консультант. Давно не встречала такого сервиса!

Почему именно Scloud

Мы поддерживаем облачные решения для бизнеса с 2011 года. Наша команда — это эксперты в автоматизации бухгалтерского и складского учета и IT-аутсорсинга. Мы разрабатываем и поддерживаем сервис облачной 1С для малого, среднего и крупного бизнеса.

Нашими услугами пользуются предприятия, госкомпании, сфера торговли и предоставления услуг.

bannerImage
Остались вопросы?
Оставьте заявку, наш сотрудник свяжется с вами и проконсультирует по услуге комплексного сопровождения программы 1С.
Scloud August
Scloud August
на консультации и доработки 1С
click fraud detection
1664671281