- Справка и поддержка
1С Управление торговлей + CRM онлайн ПРОФ
- часов на рутинные задачи
- ошибок в учете
- проблем с ведением клиентской базы
Курс по работе в 1С: Управление торговлей онлайн
Улучшайте навыки работы в программе под контролем преподавателей Фирмы «1С».
Коммуникации и учет в одном месте
Используете совместное решение 1С:УТ 11 с CRM ПРОФ для совместной работы нескольких отделов компании.
Учет и расчеты
Ведите складской учет проданных товаров, остатков номенклатуры, закупок. Учитывайте оптовую, розничную, комиссионную и онлайн-торговлю внутри программы. Рассчитывайте НДС, учитывайте доходы и расходы, поставки.
Возможности 1С: УТ + CRM
Совмещайте поставки, работу со складом, контакты с клиентами и управление продажами в одной базе.
01.
Учет
- Учитывайте поставки и продажи в комиссионной, оптовой, розничной, онлайн-торговле.
- Следите за поступлением продукции на склад и складскими запасами.
- Учитывайте доходы и расходы компании, НДС.
- Интегрируйте программу с сайтом и обменивайтесь данными о товарах в наличии, ценах.
02.
Продажи
- Ведите базу клиентов: составляйте для каждого покупателя продукта карточку со своими характеристиками, где хранится информация о клиенте.
- Заносите в модуль CRM заявки со всех каналов: почта, телефон, SMS, мессенджеры, соцсети. Общайтесь с клиентами внутри программы: принимайте звонки, отправляйте SMS, сообщения в мессенджерах, электронные письма.
- Обрабатывайте заявки автоматически — перенаправляйте обращения конкретному менеджеру.
- Отвечайте на обращение быстрее, оперативно предоставляйте нужную клиенту информацию, повышайте клиентскую лояльность.
- Синхронизируйте программу с сайтом и принимайте заявки через онлайн-консультанта. Доступна программная настройка обмена информации о заказах с сайта.
- Наблюдайте за жизненным циклом клиента, их интересом, учитывайте потенциальных клиентов продукта.
03.
Маркетинг
- Используйте возможности аналитики: план-фактный анализ, анализ расходов на маркетинг, взаимоотношений с покупателями. Проводите ABC/XYZ-анализ автоматически.
- Интегрируйте 1C с каналами лидогенерации, обрабатывайте лиды, включайте их в воронку продаж. Анализируйте, сколько лидов приносят каналы.
- Создавайте воронку продаж продукта в CRM.
- Сегментируйте клиентов по характеристикам в карточке, чтобы создать подходящее рекламное предложение для каждого сегмента.
- Управляйте рекламными кампаниями: планируйте, определяйте бюджет, запускайте рекламу продукта, анализируйте ее эффективность (ROI).
- Совмещайте в одной базе SMS-рассылки, email-маркетинг, телемаркетинг. Проводите опросы клиентов.
- Настройте уведомления по триггерам. Например, отправку электронного письма об оплате заказа или доставке продукта клиенту.
04.
Управление и планирование
- Настраивайте права пользователей.
- Отслеживайте типовые бизнес-процессы компании, создавайте свои процессы.
- Интегрируйте конфигурацию с OpenOffice, офисной телефонией или с «1С:Бухгалтерия предприятия».
- Оценивайте эффективность работы менеджеров в баллах: количество выполненных задач, качество выполнения. Сравнивайте плановые и фактические показатели работы.
- Планируйте задачи, продажи, закупки. Используйте встроенный календарь: в нем доступна установка напоминаний о событиях и задачах. Менеджеры могут распределять нагрузку по системе баллов.
- Настраивайте программу как вам нужно: создавайте шаблоны бизнес-процессов, новые типы контактов. Настраивайте характеристики товаров, клиентов, контактов.
- Используйте рабочие столы для разных ролей пользователя: руководителя и менеджера по продажам.
Кому подходит конфигурация
Версию программы могут купить организации, которые занимаются торговлей и обрабатывают большое количество обращений клиентов:
01.
Опт, розница, оптово-розничные предприятия
02.
Компании, занимающиеся комиссионной и онлайн-торговлей
03.
Предприятия из сферы услуг
04.
Сервисные организации
05.
Проектные компании
Стоимость аренды 1С:Управление торговлей + CRM ПРОФ
Параметры
Выберите конфигурации, которые вам нужны
Сколько пользователей будет работать с 1С?
1
1С в облаке или в коробке?
Как получить доступ к 1С:Управление торговлей + CRM ПРОФ онлайн
- 01.Зарегистрируйтесь на сайте сервиса Scloud.ru
- 02.Получите учетные данные и авторизуйтесь
- 03.Работайте в программе 1С из любого места
1С в облаке должна быть:
Сервис №1
- 13 летнаш опыт в области облачной 1С
- 24/7доступность техподдержки Scloud
- 300 +IT-экспертов работают в компании
- 99,8%отказоустойчивость системы
Scloud — лидер по количеству активных пользователей среди сервисов аренды 1С в облаке. По данным из открытых источников.
1С всегда под рукой
Используйте мобильное приложение Scloud чтобы работать с базами 1С, управлять правами доступа пользователей, оплачивать счета или заказывать дополнительные услуги и сервисы.