- Справка и поддержка
- Назад
- Как подключиться
к облаку 1С - Как сдать отчетность
- Обновления 1С
- Инструкции сервисов 1С
- Получить помощь
- Написать директору
- Инструкции по работе в 1С
- Вебинары по 1С
- Синхронизация и обмен с 1С
- Руководство по работе с облачной 1С
- Инструменты бухгалтера
- Инструкции 1С:Фреш
- Подключение онлайн-касс
- Выразить благодарность
- Пожаловаться на сервис
1С: CRM онлайн
- часов на рутинные задачи
- проблем с ведением клиентской базы
- проблем с планированием
Курс по работе в 1С
Улучшайте навыки работы в программе под контролем преподавателей Фирмы «1С».
Выстраивайте эффективную работу с потребителями
Подключайте облачное решение 1С:CRM, созданное на базе передовых управленческих и информационных технологий.
Удобное хранение информации
Формируйте общую базу с детальными сведениями о каждом человеке. Меняйте карточку клиента под особенности бизнеса. Определяйте, какой доступ к базе будет у сотрудников. Распределяйте потребителей между специалистами.
Возможности работы в 1С:CRM online
Взаимодействуйте с клиентами и коллегами в едином информационном пространстве.
01.
Контакты с потребителями
- Планируйте работу с клиентами. Используйте виджеты на рабочих местах специалистов.
- Просматривайте историю взаимодействия с потребителями.
- Быстро передавайте сведения между отделами компании.
- Осуществляйте диспетчеризацию контактов в режиме онлайн.
02.
Триггеры
- Задействуйте набор готовых триггеров, которые регулярно обновляются.
- Уведомляйте специалистов о входящем email по Интересу.
- Информируйте потребителя о том, когда сможете ответить на его обращение.
- Сообщайте человеку, что от него поступила оплата.
- Делайте рассылки для тех, кто недавно зарегистрировался.
03.
Бизнес-процессы
- Пользуйтесь уже готовыми бизнес-процессами.
- Формируйте регламенты работы с потребителями, а также внутренние регламенты по выполнению поручений, маркетинговой деятельности и согласованию документов.
- В пользовательском режиме составляйте карты маршрутов бизнес-процессов.
- Используйте подсистему проектирования, публикации и оценивайте результативность бизнес-процессов.
04.
Рабочее время
- Просматривайте ожидаемые встречи и совещания в «Календаре», а также планируйте их в специальном документе.
- Выбирайте участников встречи относительно их загруженности.
- Пользуйтесь графиками работы сотрудников.
- Бронируйте и отмечайте занятость помещений.
05.
Поддержка потребителей
- Автоматизируйте работу с рекламациями, заявками на обслуживание и обращениями в техподдержку.
- Настраивайте правила работы с различными типами обращений.
- Отслеживайте, как быстро происходит реакция на обращение и сколько времени оно обрабатывается.
06.
Маркетинг и каналы коммуникаций
- Управляйте продвижением товаров и услуг: реализуйте планирование, согласование, бюджетирование; запускайте кампании и оценивайте их результативность.
- Задействуйте телемаркетинг, делайте рассылки и сегментируйте потребителей.
- Переписывайтесь с потребителями online с помощью мессенджеров и соцсетей.
- На основе переписок формируйте Интерес клиента.
Кому подходит конфигурация 1С:CRM онлайн
Программа помогает организовать работу следующим подразделениям:
Если вас интересует цена на конфигурацию, то воспользуйтесь удобным калькулятором ниже. С его помощью вы также рассчитаете тарифы и на другие программы.
Стоимость аренды 1С:CRM с онлайн-доступом
Параметры
Выберите конфигурации, которые вам нужны
Сколько пользователей будет работать с 1С?
1
Нужен ли конфигуратор 1С?
Состав услуг
- Конфигурации 1С:
- 3 бесплатные консультации по 1С
Итоговая стоимость услуг
Стоимость дополнительных опций
Возможность изменить состав опций есть в личном кабинете.
- Стоимость доп. базы 1С свыше лимита66 ₽
- Доп. 5 Гб дискового пространства90 ₽
Стоимость аренды 1С:CRM с онлайн-доступом
Параметры
Выберите конфигурации, которые вам нужны
Сколько пользователей будет работать с 1С?
1
1С в облаке или в коробке?
Как получить онлайн-доступ к 1С:CRM
- 01.Зарегистрируйтесь на сайте сервиса Scloud.ru
- 02.Получите учетные данные и авторизуйтесь
- 03.Работайте в программе 1С из любого места
Оцените преимущества облачных решений
Работайте в 1С из любого места через интернет
Организуйте удаленную работу в 1С или настройте взаимодействие филиалов всего за 15 минут. Импортируйте базы, используйте несколько конфигураций одновременно, управляйте пользователями и подключайте сервисы без помощи программистов!
Ваши данные надежно защищены
Подключение происходит по защищенному каналу, данные хранятся в data-центре уровня Tier III. Доступность сервиса – 99,8% SLA. У каждого сотрудника – свой уровень доступа. Вы всегда видите, кто из пользователей подключался и когда.
1С в облаке – это выгодно
Перейдя в облако, вы экономите от 80 000 ₽. Вам не нужно покупать локальную 1С, заключать договор обслуживания, увеличивать производительность компьютеров, покупать сервер и устройства резервирования.
Самая высокая скорость
Регистрация и перенос баз 1С займет у вас не более 10 минут. Мы не экономим на инфраструктуре — вам доступны мощные сервера с SSD-дисками. По данным infostart.ru — у нас самая высокая скорость среди сервисов аренды 1С.
15 лет на рынке IT
Scloud – это более 300 квалифицированных специалистов, которые непрерывно работают над улучшением сервиса. Нам уже доверяют более 45 000 пользователей. Средняя оценка качества, по мнению наших клиентов, 4.97.
Круглосуточный сервис
Получайте консультации по работе программы или ведению учета в 1С. Мы всегда готовы вам помочь, особенно в отчетный период. Вы можете вести учет и сдавать отчетность в режиме 24/7.
