Ошибка авторизации при подключении подписки

Ошибка подключения подписки автоматического обновления "Неверное имя пользователя или пароль"

При подключении базы на автоматическое обновление в личном кабинете может встречаться ошибка «Неверное имя пользователя или пароль. Убедитесь, что вводите данные для подключения к базе, не к облаку».

Изначально, необходимо убедиться, что вводятся корректные данные. Также нужно проверить, что учетная запись обладает правами администратора. Сделать это можно в режиме 1С:Предприятия, перейдя в раздел "Администрирование"

Настройки пользователей и прав

Пользователи

Открыть Вашу учетную запись и перейти в права доступа

Здесь должен быть установлен флаг на пункте «Администратор». Если он не установлен, то надо поставить, сохранить данные и повторить попытку подключения подписки.

В случае, если ошибка будет сохраняться, хотя все условия описанные выше были выполнены, необходимо проверить включена ли функция «Проверка сложности паролей». В режиме 1С:Предприятия это можно сделать в разделе «Администрирование» - «Настройки входа пользователей»

В этом разделе пункт «Пароль должен отвечать требованиям сложности» должен быть без установленного флага

Если флаг был установлен, необходимо его снять, сохранить данные и повторить попытку подписания автоматического обновления.

В некоторых конфигурациях данная настройка может располагаться в разделе «Администрирование» - «Настройки пользователей и прав»

Либо же найти нужный функционал можно через поисковую строку

Также, отключить данную проверку можно непосредственно через режим «Конфигуратор» (при наличии доступа к нему). В данном режиме переходим во вкладку «Администрирование» - «Параметры информационной базы»

Здесь в разделе «Политики паролей» снимаем флаг с «Проверка сложности паролей пользователей» и нажимаем «ОК»

После этого можно пробовать подписать базу на автоматическое обновление повторно.
(Рейтинг: 5 ,  Голосов: 1 )
Поделиться
картинка
Хотите попробовать 1С в облаке?
Регистрируйтесь и начните работу уже сейчас!

Материалы по теме

1721454417