Инструкции

Воспользуйтесь поиском по нашей базе с инструкциями или выберите раздел из популярных статей

14 дней бесплатно

Скачать программу удаленного доступа: TeamViewer

Актуальное к отчетности

Как узнать срок действия лицензии и сертификата? Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на продление лицензии или переиздание сертификата Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Сохранение и печать отчета Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Загрузка/выгрузка банковских выписок Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Личный кабинет

Добавление дополнительных адресов электронной почты Мультиаккаунт Доступ в личный кабинет для дополнительных пользователей Партнерская программа Выставление счета на консультации

Подключение к 1С

Подключение к 1С c Windows Работа через тонкий клиент Подключение через браузер

Подключение через другие ОС:

macOS Android iOS Ubuntu

Мобильные приложения

1С:Заказы 1С: УНФ iCRM

Работа с базой данных 1С

Перенос баз в облако Управление базами 1С через личный кабинет Создание новой базы 1С Создание пользователя в базе 1С Установка пароля на базу 1С Сокращение объема базы в облаке Копирование базы из Scloud на свой компьютер Тестирование и исправление информационных баз

Обновления 1С. Загрузка и обновление справочников

Обновление конфигурации облачной 1С Обновление 1С через конфигуратор КЛАДР Загрузка справочников (Банки, Курсы валют, ОКОФ, ЕНАОФ)

Подключение дополнительных услуг

Окно интернет-поддержки 1С:Спарк Риски

1C-Отчетность

Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Заявление отклонено: некорректный тип документа Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Синхронизация и обмен данными

Настройка обмена с Битрикс Взаимодействие с облачными базами по API (json, публикация web и http сервисов) Настройка синхронизации между БП 3.0 и ЗУП 3.1 Настройка синхронизации УТ 10.3 – БП 2.0 Настройка синхронизации между УТ 10.3 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УТ 11 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УНФ и УТ 11 Настройка синхронизации между УНФ и БП 3.0 Выгрузка (перенос) данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1 Проверка и корректировка после переноса данных из ЗУП 2.5

Онлайн-кассы

Порядок приобретения и подключения онлайн касс Требования к онлайн-кассам. Переход на НДС 20%

Ошибки

Не подходит пароль к облаку Не получается войти в базу. Ошибка СУБД Не получается войти в базу Окно ИТС

Прочие инструкции

Настройка почты в 1С Как узнать, сколько осталось места в облаке Сохранение значка 1С на рабочий стол Технические требования Рекомендуемое оборудование для работы облачной 1С Загрузка/выгрузка банковских выписок Взаимодействие с облаком ServiceCloud через FTP. Выгрузка резервных копий

К другим статьям

К списку вопросов

Android

Для доступа в личный кабинет, управления дополнительными пользователями, базами и др. используйте мобильное приложение.

Для подключения к облаку ServiceCloud с устройства на операционной системе Android необходимо использовать официальное приложение от Microsoft: Remote Desktop.

Открываем приложение и в правом верхнем углу тапаем по значку "+". Выбираем Desktop

В поле PC name необходимо прописать адрес подключения:

rds01.scloud.ru - если вы зарегистрировались после 19.12.2019
terminal.scloud.ru - если вы зарегистрировались до 19.12.2019

В поле User name выбираем Add user account

В появившемся окне в поле User name пишем servicecom\YourLogin, где YourLogin - это Ваш логин от личного кабинета Scloud.ru

В поле Password указываем свой пароль от личного кабинета Scloud.ru и нажимаем SAVE

На следующем экране снова нажимаем SAVE

Подключение создано. Если Вам нужно заходить под разными пользователями, создайте аналогичное подключение для другого пользователя.

Тапаем по иконке и попадаем на удаленный рабочий стол.

К списку вопросов

Доступ к 1С для Windows

Android

Счет сформирован