Менеджер по работе с новыми клиентами

Привет! Мы Scloud - сервис облачной 1С №1 в России. Основные наши клиенты - это бухгалтера, предприниматели и руководители бизнеса. Мы ищем менеджера по работе с зарегистрированными пользователями нашего сервиса, а также проявившими к нему интерес.

Полная занятость, полный день
Опыт: не требуется

Обязанности

Консультировать клиентов по вопросам использования продуктов и услуг компании.
Помогать в адаптации пользователей к облачной 1С, подбор оптимального тарифа.
Выявлять потребность и предлагать клиентам сервисы 1С, а также услуги компании: консультации по ведению учета, доработка конфигурации 1С, бухгалтерское сопровождение и др.
Взаимодействовать с консультантами 1С и IT специалистами.

Типовые задачи

Выявление потребностей у клиента, зарегистрировавшегося в нашем сервисе или оставившего заявку на консультацию.
Проведение переговоров по телефону, e-mail и мессенджерам без “холодных звонков”.
Подбор нужной конфигурации 1С под отрасль бизнеса клиента.
Донесение информации о преимуществах сервисов 1С.
Подбор тарифа по оптимальной стоимости.

Требования

Желание общаться с людьми, помогать в решении их вопросов, уметь объяснять сложные вещи простым языком.
Умение выявлять потребность и находить под нее решение.
Способность быстро обучаться и оперативно искать ответы на вопросы.
Иметь грамотную устную и письменную речь.
Уметь находить компромисс с людьми, обладать настойчивостью и ответственностью.
Желание развиваться и расти в зарплате.

Опыт работы менеджером по продажам или менеджером сопровождения клиентов приветствуется. Знания программы 1С будет преимуществом.

За счет компании имеется возможность пройти обучение и получить сертификаты по разным конфигурациям 1С.

Мы предлагаем

Обучение при трудоустройстве сертифицированными специалистами 1С.
Дружный и небезразличный коллектив, готовый помочь и поделиться опытом.
Официальное оформление и белую зарплату без “потолка” (все зависит от тебя).
График 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед (1 час в промежутке с 12:00 по 15:00).
Подарки на день рождения, новый год и др. праздники.
Светлый и чистый офис в Туле в транспортной доступности с комнатами отдыха и игровой зоной.
Оборудованная кухня с бесплатным ароматным и вкусным зерновым кофе и большим ассортиментом чая.
Бесплатные групповые занятия по стретчингу и кроссфиту.
50% оплаты занятий в бассейне.
Выездные культурные и спортивные мероприятия.
Онлайн курсы английского языка (оплачивается компанией).
Полис ДМС на условиях софинансирования.