Инженер технической поддержки пользователей
Привет! Мы – СервисКлауд! Эксперты в облачных решениях для бизнеса! В спектре наших услуг: автоматизация бухгалтерского и складского учета, ИТ аутсорсинг, поддержка программы 1С. На рынке ИТ-услуг с 2006 года, у нас за плечами успешные внедрения 1С в различных сферах бизнеса, поддержки компьютерной инфраструктуры компаний на основе SLA. Сегодня мы уже больше, чем компания, которая только предоставляет 1 С в облаке.
Полная занятость, полный день.
Опыт по специальности не требуется.
Чем предстоит заниматься:
- Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса
- Помощь с диагностикой и настройкой rdp и web подключений к инфраструктуре сервиса, помощь в сетевой диагностике
- Помощь и консультации по техническим ошибкам работы с платформой и конфигурациям 1С
- Помощь с интеграцией 1С и сертифицированного торгового оборудования
- Ведение обращений в системе Helpdesk, общение с пользователями по различным каналам связи в том числе по телефону
Мы ждём от тебя:
- Опыт работы с клиентскими ОС Windows, опыт работы с серверными ОС приветствуется
- Знания средств удалённого администрирования и удаленного подключения
- Опыт в работе с сетевым оборудованием приветствуется
- Наличие общих представлений о работе сетей, знание основных терминов, навыки начальной сетевой диагностики
Мы предлагаем:
- Компания предоставляет возможность профессионального и карьерного роста
- Возможность удаленной работы
- У нас предусмотрено наставничество для новичков
- Изучение иностранных языков за счет компании
- А еще у нас накопилось много профессиональной литературы и полезных видеоматериалов (конференции, вебинары), поэтому мы готовим онлайн-библиотеку, доступную всем сотрудникам
- ЗАБОТА - одна из наших корпоративных ценностей. Мы серьезно относимся к здоровью наших сотрудников. Для всех коллег у нас организуется корпоративный спорт: играем в настольный теннис, вне офиса - волейбол, футбол, бассейн, стретчинг, кроссфит, походы; также для сотрудников действует программа ДМС на условиях софинансирования
- Для тех, кому важен комфорт - современный офис (чай/кофе, кофемашина, комната отдыха с кикером и пинг-понгом, PS5), собственная охраняемая парковка
- Для тех, кто ценит прозрачность - официальное трудоустройство, соц. пакет, гарантированный трудовым законодательством РФ; стабильная и полностью белая заработная плата
Scloud — более 300 экспертов в IT
Преимущества
Стабильное будущее
Работа в сильной технологической компании федерального уровня от партнера 1С.
Сильная команда
Дружный сплоченный коллектив настоящих профи, возможность роста, бесплатное обучение.
Социальные гарантии
Белая зарплата, оформление по Трудовому Кодексу РФ, полный соцпакет.
Забота о здоровье
Полис ДМС для сотрудников — обслуживание в лучших платных клиниках Тулы.
Хотите работать в Scloud?
Заполните форму, и наши HR-специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Не знаете, какая программа подойдет?
Оставьте заявку на консультацию, это бесплатно!
Не нашли вакансию для себя?
Свяжитесь с нами, напишите несколько слов о себе. Мы пригласим вас если должность будет открыта.