Сопровождение 1С: Комплексная автоматизация от Scloud

Консультанты Scloud помогут выявить и устранить ошибки в бухгалтерском, налоговом и производственном учете, быстро настроят 1С: КА и разработают для нее доработку любой сложности.
Сопровождение 1С: Комплексная автоматизация от Scloud

Зачем нужно сопровождение 1С: Комплексной автоматизации

Сопровождение от Scloud позволяет грамотно управлять предприятием, правильно вести производственный, бухгалтерский и налоговый учет, кадровый и воинский учет, а также заниматься финансовым планированием. Консультанты и программисты Scloud сэкономят ваше время и деньги, избавят от простоев в работе, штрафов и неустоек. Оформив услугу абонентского сопровождения, вы будете сразу получать квалифицированную помощь, без долгих согласований ее необходимости со своим руководством.

Сопровождение и обслуживание 1С: Комплексной автоматизации от Scloud может включать:

Создание, доработка и оптимизация отчетов
Создадим, доработаем и оптимизируем различные отчеты, необходимые пользователю.
от 2 500 ₽
Методическая поддержка при формировании отчетности
Выявим причины возникновения ошибок в отчетах и предложим варианты их исправления.
от 2 400 ₽
Исправление ошибок учета
Удаленно сформируем правильные проводки в документах и отчеты.
от 2 400 ₽
Настройка прав доступа в 1С
Разграничим права доступа для безопасности и конфиденциальности важных данных.
от 5 000 ₽
Консультации по 1С
Окажем 3 бесплатных консультации пользователям облачной 1С Scloud.
бесплатно
Техническая поддержка 24/7
Окажем техническую поддержку в любое время суток бесплатно пользователям облачной 1С Scloud.
бесплатно

Информационно-технологическое сопровождение 1С: КА от фирмы «1С»

Сопровождение конфигурации оказывается не только силами специалистов Scloud, но и с помощью консультантов и программистов фирмы «1С».

Информационная система
Пользователь получает методички, инструкции по учету, расшифровки нюансов законодательства и подробные информационные материалы для максимального освоения конфигурации. Большая часть материалов написана квалифицированными экспертами фирмы «1С».
Подробнее
1С: ИТС
Консультации и полноценная техническая поддержка специалистами фирмы «1С», доступ к сервисам 1С и полный доступ к информационной системе с множеством полезных материалов, включая книги и периодические издания.
Подробнее

Что входит в абонентское сопровождение 1С: Комплексной автоматизации от Scloud

При заказе сопровождения вы получаете помощь консультантов и программистов 1С, а также круглосуточную техническую поддержку.

01.
Доработка 1С: Комплексная автоматизация
Оптимизируем работу в 1С: КА при помощи доработок. Внесем изменения в печатные формы, настроим права пользователей, оптимизируем отчеты и выполним другие работы по доработке конфигурации.
02.
Консультации по 1С: Комплексная автоматизация
Проконсультируем руководителей, владельцев бизнеса и бухгалтеров по функционалу конфигурации, по ведению разных видов учета в программе. Покажем, как правильно заполнить отчеты и работать с множеством функций.

Стоимость услуг абонентского сопровождения

без скидки
1 час

2 400 ₽ / час

скидка 10%
8 часов

2 160 ₽ / час

скидка 20%
16 часов

1 920 ₽ / час

Дополнительная скидка
1 536 ₽ / час
Получите дополнительную скидку 20% при оплате абонентского сопровождения 1С за 12 месяцев
Картинка баннера

Как осуществляется сопровождение

  • 1

    Оставьте заявку

    Менеджер Scloud свяжется с вами, проконсультирует по услуге и ответит на все вопросы
  • 2

    Получите расчет стоимости работ

    Обговорите с менеджером задачи, предоставьте лицензию на использование ИТС ПРОФ (если имеется) и получите расчет стоимости работ
  • 3

    Оплатите счет

    После подписания договора на сопровождение 1С оплатите счет
  • 4

    Принимайте работу

    В короткие сроки все ваши задачи будут реализованы, а проблемы устранены

Преимущества абонентского сопровождения

Время
Широкая область компетенций
Наши консультанты прошли специальную подготовку в 1С с получением сертификата и присвоением квалификации. Мы можем оказать вам поддержку по всем типовым конфигурациям 1С, ряду отраслевых решений и популярных сервисов, таких как 1С: Отчетность, 1С: Контрагент, 1С:ЭДО. Также вы всегда сможете получить консультацию по всем видам учета.
Широкая область компетенций
Время
Экономия времени
Обращение за любой разовой услугой неизбежно влечет за собой организационную процедуру, которая занимает время. Выставить счет, согласовать с руководителем, передать на оплату, ожидание оплаты банком, подтверждение оплаты. С абонентским сопровождением по первому вашему обращению к вам подключается специалист и оказывает услугу.
Экономия времени
Время
Экономия денег
Вы получаете консультацию квалифицированного специалиста дистанционно в сжатые сроки. Аналогичные услуги в консалтинговых компаниях стоят дороже. Тарифы на абонентское сопровождение сэкономят ваш бюджет до 40% по сравнению с разовой платной услугой.
Экономия денег
Время
Широкая область компетенций
Наши консультанты прошли специальную подготовку в 1С с получением сертификата и присвоением квалификации. Мы можем оказать вам поддержку по всем типовым конфигурациям 1С, ряду отраслевых решений и популярных сервисов, таких как 1С: Отчетность, 1С: Контрагент, 1С:ЭДО. Также вы всегда сможете получить консультацию по всем видам учета.
Широкая область компетенций
Время
Экономия времени
Обращение за любой разовой услугой неизбежно влечет за собой организационную процедуру, которая занимает время. Выставить счет, согласовать с руководителем, передать на оплату, ожидание оплаты банком, подтверждение оплаты. С абонентским сопровождением по первому вашему обращению к вам подключается специалист и оказывает услугу.
Экономия времени

Популярные вопросы

Что нужно для заказа абонентского сопровождения 1С: Комплексная автоматизация?
Для заказа услуг по абонентскому сопровождению нужно быть пользователем лицензионной локальной конфигурации 1С: КА, 1С: КА Фреш или облачной 1С: КА от Scloud. Если вы не являетесь клиентом Scloud, потребуется действующий договор ИТС.
Есть ли бесплатные консультации?
Клиентам Scloud доступны 3 бесплатные консультации, их число обновляется ежемесячно, и они не суммируются. Дополнительные консультации покупаются по отдельности или комплексно через абонентское сопровождение.
Какие плюсы дает абонентское сопровождение от Scloud?
Абонентское сопровождение позволяет получить квалифицированную помощь от консультантов 1С даже в горящий период и без долгих согласований каждой услуги. Консультанты помогут найти и исправить ошибку в учете и правильно оформить необходимые отчеты.

Работайте с профессионалами

3  из 24
Фото сотрудника
Наталья
консультант 1С
Работаю бухгалтером более 20 лет, в программах 1С — 9 лет. В начале карьерного пути была мечта: автоматизировать работу по «кнопке», поэтому выбор и пал на 1С. За время работы в программах изучила практически все разделы учёта: от заведения номенклатуры до формирования баланса.
Фото сотрудника
Ольга
консультант 1С
Работаю в Scloud уже 3 года. В зарплатный учет беззаветно влюблена ещё с 2008 года, когда внедряла 1С на одном из своих первых рабочих мест. Автоматизацию учета считаю необходимой частью современной жизни, а облачный сервис — очень удобным инструментом в руках бухгалтера.
Фото сотрудника
Полина
консультант 1С
Помогаю пользователям программ 1С более 1,5 лет. Являюсь специалистом второй линии консалтинга, решаю сложные учетные и технические задачи. Считаю, что хорошее знание 1С помогает компаниям принимать своевременные управленческие решения.
Фото сотрудника
Галина
консультант
Работаю в 1С более 25 лет. Использовала для работы различные конфигурации, но отдаю предпочтение 1С: Бухгалтерии предприятия, так как люблю математику и работала в различных должностях в бухгалтерии. В работе нравится искать ошибки, находить их решение и делиться знаниями, облегчая труд бухгалтера.
Фото сотрудника
Ирина
проект-менеджер
Работаю в бухгалтерии с 2006 года. Меня всегда интересовала техническая сторона программы 1С, поэтому решила развиваться в этом направлении. С 2021 года работаю в Scloud, сейчас — проект-менеджер отдела автоматизации. Считаю, что доработки наших программистов облегчают работу пользователя.
Фото сотрудника
Ирина
консультант 1С
Работаю с программами 1С с 2012 года, в Scloud — более 6 лет. Считаю, что 1С в облаке дает пользователям дополнительные удобства и преимущества при ведении учета в компании. В работе нравится общение с нашими клиентами — замечательными и интересными людьми.
Фото сотрудника
Ольга
консультант 2-й линии ЗУ
Работаю в сфере зарплатного учета с 2005 года, использовала различные программы. Считаю, что 1С — самая логичная, удобная и понятная программа для ведения учета. Поэтому с удовольствием помогаю и новичкам, и продвинутым пользователям в решении интересных и сложных задач.
Фото сотрудника
Евгения
консультант 1С
Работаю в Scloud с 2022 года. Начинала с консультанта по бухгалтерскому учету в 2010 году, затем работала консультантом по зарплатному учету, главным бухгалтером производственного предприятия и консультантом по 1С в торговле. Сейчас я методолог управленческого учета и обучаю наших сотрудников нюансам 1С и оказания качественной поддержки.
Фото сотрудника
Александра
координатор
Работаю в Scloud с 2017 года. Начинала с консультанта по 1С, с 2019 года стала координатором «1С-Консалтинга» по бухгалтерскому учету. Специализируюсь на решении наиболее сложных задач, стараюсь помогать нашим пользователям как можно быстрее и эффективнее.
Фото сотрудника
Елена
координатор
Работаю в Scloud с 2020 года. Начинала с консультанта по 1С, с 2021 года стала координатором по управленческому учету, а с ноября 2023 года работаю координатором менеджеров проектов отдела автоматизации и разработок. Моя миссия — помощь пользователям в расширении функционала типовой 1С под требования их бизнеса.
Фото сотрудника
Ирина
методолог 1С
Работаю в Scloud уже 4,5 года. Мой карьерный рост начинался с консультанта, потом я аттестовалась на методолога, а позднее и на координатора управленческого учета. Работая в Scloud, я организую нашим клиентам комфортную работу, стабильное развитие бизнеса и уверенность в завтрашнем дне.
Фото сотрудника
Сергей
методолог 1С
Работаю в Scloud уже 6 лет. Начинал консультантом по 1С, затем вырос до методолога зарплатного учета. Моя задача состоит в обучении коллег и клиентов, развитии имеющейся корпоративной базы знаний по 1С и в проверке актуальности наполнения наших информационных ресурсов.
Фото сотрудника
Маргарита
методолог 1С
Работаю в Scloud с 2019 года. Начинала консультантом по 1С, затем, накопив опыт, стала методологом бухгалтерского и налогового учета. Теперь я занимаюсь обучением: провожу вебинары, мастер-классы, готовлю инструкции по 1С. Также я веду колонку в наших соцсетях, где освещаю новости из мира бухучета, лайфхаки 1С и разбираю реальные кейсы пользователей.
Фото сотрудника
Дарья
тимлид
Начала свой путь в Scloud 4 года назад, совмещая работу с обучением. Трудилась инженером 1-й линии, решала много заявок, участвовала в конкурсах — вошла в тройку лидеров. Спустя 3,5 года стала тимлидом, что вдохновляет меня на новые достижения в части повышения качества сервиса.
Фото сотрудника
Александр
инженер 2-й линии
Моя карьера в IT началась более 17 лет назад. Занимался продажей и установкой ПО, настраивал кассы. Затем стал инженером 1С. Сейчас занимаюсь настройкой и поддержкой 1С и обучаю сотрудников. Продолжаю изучать новые технологии и внедрять их, чтобы обеспечить клиентам лучший сервис.
Фото сотрудника
Александра
техлид
Моя карьера в IT началась с должности оператора клиентской службы 4 года назад. Затем я перешла на позицию методиста и помощника тимлида. А затем совершила стремительный скачок в поддержке и обслуживании программ 1C, став одним из ценных сотрудников этой сферы.
Фото сотрудника
Дмитрий
инженер 1-й линии
Начал свой путь 3 года назад — оператором клиентской службы. Технический бэкграунд и навыки коммуникации позволили через полгода перевестись в технический отдел. Сейчас работаю инженером, помогаю специалистам смежных отделов, пишу инструкции коллегам и пользователям.
Фото сотрудника
Максим
методист
Работаю в IT более 10 лет. Мое знакомство с 1С началось 5 лет назад в Scloud. За это время успел поработать как в техподдержке, так и проджект-менеджером. Сейчас работаю методистом в отделе технической поддержки и разрабатываю программы подготовки новых сотрудников.
Фото сотрудника
Александр
методист
Свою карьеру ИТ-специалиста начал 4,5 года назад. Главным желанием было и остается помогать людям в любое время, какая бы у них не случилась ситуация. Теперь работаю методистом, пишу удобные инструкции по программе как для пользователей, так и для сотрудников компании.
Фото сотрудника
Андрей
инженер 2-й линии техподдержки
За 1,5 года в Scloud я успешно развиваюсь, начиная с первой линии поддержки. Моя основная цель — постоянное повышение квалификации для решения сложных задач. Активно участвую в улучшении сервиса и стремлюсь максимально эффективно решать задачи пользователей.
Фото сотрудника
Дмитрий
инженер 1-й линии техподдержки
Работаю инженером первой линии технической поддержки в Sloud уже 4 года. Ранее занимался установкой и настройкой компьютерной техники. После начала работы в  Scloud изучил также навыки работы с 1С и кассовым оборудованием, которые теперь использую для помощи пользователям и в развитии сервиса.
Фото сотрудника
Олег
инженер 1-й линии техподдержки
Работаю инженером первой линии технической поддержки в Scloud 3 года. Это первая работа в этой сфере, которая позволила сделать первые шаги в ИТ. Благодаря компании изучил и близко познакомился с 1С и ее инфраструктурой. В планах развиваться дальше и получать новые навыки.
Фото сотрудника
Алексей
инженер 1-й линии техподдержки
В Scloud пришел на позицию оператора клиентской службы 1,5 года назад. Проработал полгода оператором, набрался базовых знаний и перешёл в ИТ-отдел. За год в отделе вырос как в знании сервисов 1С, так и в понимании их инфраструктуры. Планирую и дальше умножать свои знания и повышать компетенции.
Фото сотрудника
Ольга
инженер 1-й линии техподдержки
В Scloud пришла 1 год назад. Как специалист техподдержки прошла нелегкий путь: изучала сервис, развивала аналитические навыки, систематизировала информацию. Особенно тяжело далось четко и ясно объяснять клиентам сложную информацию простым языком. Это не всегда просто. Полученные знания и практика помогли и сейчас я решаю много заявок даже в самые тяжелые периоды и не отстаю от лидеров отдела.
3 из 24

Scloud — сервис №1

  • 19 лет
    предоставляем IT-решения
  • 24/7
    формат техподдержки
  • 300+
    IT-экспертов в штате
  • 99,8%
    доступность сервиса (SLA)
Scloud — лидер по количеству активных пользователей среди сервисов аренды 1С в облаке. По данным из открытых источников.

Комментарии к техподдержке

Читать больше отзывов
Елена
26.03.2025 16:49:56
Спасибо Екатерине!!! Она просто ОГОНЬ! Всегда рада, когда именно этот специалист меня консультирует по данному вопросу!
Ирина
24.03.2025 09:58:17
Как всегда - всё на высшем уровне и оперативно! Благодарю!
Юлия
21.03.2025 12:06:51
Спасибо. Вопрос решен. Ответили оперативно. Дали подробные и четкие инструкции.
Александр
20.03.2025 08:13:17
Добрый день! Ваша поддержка очень важна нам. На консультации разобрали все вопросы и сделали все настройки. Спасибо вам большое!
Виталий
19.03.2025 13:09:42
Благодарю Галину за грамотную, четкую, быструю работу! Лучший знаток.
Алексей
15.03.2025 18:03:14
Большое спасибо! Сотрудник позвонил оперативно, быстро во всём разобрался и решил проблему.

Подтверждение надежности

Надежность нашей работы подтверждена свидетельствами и сертификатами.

Сертификат №1
Сертификат №2
Сертификат №3
Сертификат №4
Сертификат №5