Сопровождение 1С: Документооборот

Сопровождение 1C: Документооборот от Scloud

Специалисты Scloud настроят функционал программы, устранят ошибки обмена документации и выполнят различные доработки конфигурации под задачи пользователя. Окажем полное сопровождение 1С: Документооборота онлайн.
Сопровождение 1C: Документооборот от Scloud

Зачем нужно сопровождение 1С: Документооборот

Сопровождение 1С: Документооборота подойдет компаниям с организационной структурой любой сложности и документооборотом любого объема. С помощью абонентского сопровождения компания экономит время на решение ошибок в программе, избавляется от простоев в работе и долгих согласований каждой консультации. А доработка 1С: Документооборота позволит внести изменения в формы документов, оптимизировать бизнес-процессы в компании и настроить права доступа пользователей.

Сопровождение и обслуживание 1С: Документооборота от Scloud может включать:

Настройка прав доступа в 1С
Настроим разграничение прав доступа для защиты данных пользователей.
от 5 000 ₽
Обновление доработанной 1С
Обновим доработанную 1С, чтобы все доработки сохранили свою работоспособность.
от 2 500 ₽
Настройка синхронизации между базами в облаке
Настроим автоматический обмен данными между двумя базами 1С в одной компании.
от 2 400 ₽
Настройка факсимиле в программах 1С
Настроим вывод в документах факсимильной подписи должностного лица, логотипа и печати организации.
от 2 400 ₽
Консультации по 1С
Окажем 3 бесплатных консультации пользователям облачной 1С Scloud.
бесплатно
Техническая поддержка 24/7
Окажем техническую поддержку в любое время суток бесплатно пользователям облачной 1С Scloud.
бесплатно

Информационно-технологическое сопровождение 1С: Документооборот от фирмы «1С»

Сопровождением конфигурации занимаются не только эксперты Scloud, но и специалисты фирмы «1С».

Информационная система
Пользователь получает доступ к методичкам, инструкциям по работе в программе, комментариям к законодательству и подробным информационным материалам для максимального освоения конфигурации. Большинство материалов в системе написано экспертами «1С».
Подробнее
1С: ИТС
Помимо полного доступа к информационной системе с полезными материалами пользователь также получает техническую поддержку, консультации от специалистов компании «1С» и доступ к сервисам 1С.
Подробнее

Что входит в абонентское сопровождение 1С: Документооборота от Scloud

При заказе абонентского сопровождения вы получаете круглосуточную техническую поддержку, консультации по работе в 1С и помощь программистов Scloud.

01.
Доработка 1С: Документооборота
Доработка 1С: ДО позволяет расширить функционал под нужны пользователя. Программисты Scloud настроят синхронизацию, обновление и подписи в документах, выполнят другие работы по изменению программы.
02.
Консультации по 1С: Документообороту
Поможем настроить обмен документами в компании, покажем, как правильно сформировать различные формы документов и использовать другие функции по оптимизации бизнес-процессов в организации.

Стоимость услуг абонентского сопровождения

без скидки
1 час

2 400 ₽ / час

скидка 10%
8 часов

2 160 ₽ / час

скидка 20%
16 часов

1 920 ₽ / час

Дополнительная скидка
1 536 ₽ / час
Получите дополнительную скидку 20% при оплате абонентского сопровождения 1С за 12 месяцев
Картинка баннера

Как осуществляется сопровождение

  • 1

    Оставьте заявку

    Менеджер Scloud свяжется с вами, проконсультирует по услуге и ответит на все вопросы
  • 2

    Получите расчет стоимости работ

    Обговорите с менеджером задачи, предоставьте лицензию на использование ИТС ПРОФ (если имеется) и получите расчет стоимости работ
  • 3

    Оплатите счет

    После подписания договора на сопровождение 1С оплатите счет
  • 4

    Принимайте работу

    В короткие сроки все ваши задачи будут реализованы, а проблемы устранены

Преимущества абонентского сопровождения

Время
Экономия времени
Обращение за любой разовой услугой неизбежно влечет за собой организационную процедуру, которая занимает время. Выставить счет, согласовать с руководителем, передать на оплату, ожидание оплаты банком, подтверждение оплаты. С абонентским сопровождением по первому вашему обращению к вам подключается специалист и оказывает услугу.
Экономия времени
Время
Экономия денег
Вы получаете консультацию квалифицированного специалиста дистанционно в сжатые сроки. Аналогичные услуги в консалтинговых компаниях стоят дороже. Тарифы на абонентское сопровождение сэкономят ваш бюджет до 40% по сравнению с разовой платной услугой.
Экономия денег
Время
Широкая область компетенций
Наши консультанты прошли специальную подготовку в 1С с получением сертификата и присвоением квалификации. Мы можем оказать вам поддержку по всем типовым конфигурациям 1С, ряду отраслевых решений и популярных сервисов, таких как 1С: Отчетность, 1С: Контрагент, 1С: ЭДО. Также вы всегда сможете получить консультацию по всем видам учета.
Широкая область компетенций

Популярные вопросы

Кто может заказать абонентское сопровождение 1С: Документооборота?
Абонентское сопровождение может заказать любой пользователь лицензионной локальной конфигурации 1С: ДО или облачной конфигурации 1С: ДО от Scloud. Если вы не являетесь клиентом Scloud, потребуется действующий договор ИТС.
Предоставляются ли бесплатные консультации?
3 бесплатные консультации предоставляются ежемесячно всем пользователям облачной 1С от Scloud. Если консультаций не хватит, то их можно приобрести по отдельности или заказать сразу несколько консультаций в абонентском сопровождении.
Какие плюсы дает абонентское сопровождение от Scloud?
Главный плюс абонентского сопровождения — оперативное получение клиентом квалифицированной помощи от консультантов 1С. При этом не нужно дожидаться согласия руководства об оплате услуг и предоставлении консультации: вы получите помощь в срок даже в самый горящий период.

Работайте с профессионалами

1  из 24
Фото сотрудника

Наталья

консультант 1С

Работаю бухгалтером более 20 лет, в программах 1С — 9 лет. В начале карьерного пути была мечта: автоматизировать работу по «кнопке», поэтому выбор и пал на 1С. За время работы в программах изучила практически все разделы учёта: от заведения номенклатуры до формирования баланса.

Фото сотрудника

Ольга

консультант 1С

Работаю в Scloud уже 3 года. В зарплатный учет беззаветно влюблена ещё с 2008 года, когда внедряла 1С на одном из своих первых рабочих мест. Автоматизацию учета считаю необходимой частью современной жизни, а облачный сервис — очень удобным инструментом в руках бухгалтера.

Фото сотрудника

Полина

консультант 1С

Помогаю пользователям программ 1С более 1,5 лет. Являюсь специалистом второй линии консалтинга, решаю сложные учетные и технические задачи. Считаю, что хорошее знание 1С помогает компаниям принимать своевременные управленческие решения.

Фото сотрудника

Галина

консультант

Работаю в 1С более 25 лет. Использовала для работы различные конфигурации, но отдаю предпочтение 1С: Бухгалтерии предприятия, так как люблю математику и работала в различных должностях в бухгалтерии. В работе нравится искать ошибки, находить их решение и делиться знаниями, облегчая труд бухгалтера.

Фото сотрудника

Ирина

проект-менеджер

Работаю в бухгалтерии с 2006 года. Меня всегда интересовала техническая сторона программы 1С, поэтому решила развиваться в этом направлении. С 2021 года работаю в Scloud, сейчас — проект-менеджер отдела автоматизации. Считаю, что доработки наших программистов облегчают работу пользователя.

Фото сотрудника

Ирина

консультант 1С

Работаю с программами 1С с 2012 года, в Scloud — более 6 лет. Считаю, что 1С в облаке дает пользователям дополнительные удобства и преимущества при ведении учета в компании. В работе нравится общение с нашими клиентами — замечательными и интересными людьми.

Фото сотрудника

Ольга

консультант 2-й линии ЗУ

Работаю в сфере зарплатного учета с 2005 года, использовала различные программы. Считаю, что 1С — самая логичная, удобная и понятная программа для ведения учета. Поэтому с удовольствием помогаю и новичкам, и продвинутым пользователям в решении интересных и сложных задач.

Фото сотрудника

Евгения

консультант 1С

Работаю в Scloud с 2022 года. Начинала с консультанта по бухгалтерскому учету в 2010 году, затем работала консультантом по зарплатному учету, главным бухгалтером производственного предприятия и консультантом по 1С в торговле. Сейчас я методолог управленческого учета и обучаю наших сотрудников нюансам 1С и оказания качественной поддержки.

Фото сотрудника

Александра

координатор

Работаю в Scloud с 2017 года. Начинала с консультанта по 1С, с 2019 года стала координатором «1С-Консалтинга» по бухгалтерскому учету. Специализируюсь на решении наиболее сложных задач, стараюсь помогать нашим пользователям как можно быстрее и эффективнее.

Фото сотрудника

Елена

координатор

Работаю в Scloud с 2020 года. Начинала с консультанта по 1С, с 2021 года стала координатором по управленческому учету, а с ноября 2023 года работаю координатором менеджеров проектов отдела автоматизации и разработок. Моя миссия — помощь пользователям в расширении функционала типовой 1С под требования их бизнеса.

Фото сотрудника

Ирина

методолог 1С

Работаю в Scloud уже 4,5 года. Мой карьерный рост начинался с консультанта, потом я аттестовалась на методолога, а позднее и на координатора управленческого учета. Работая в Scloud, я организую нашим клиентам комфортную работу, стабильное развитие бизнеса и уверенность в завтрашнем дне.

Фото сотрудника

Сергей

методолог 1С

Работаю в Scloud уже 6 лет. Начинал консультантом по 1С, затем вырос до методолога зарплатного учета. Моя задача состоит в обучении коллег и клиентов, развитии имеющейся корпоративной базы знаний по 1С и в проверке актуальности наполнения наших информационных ресурсов.

Фото сотрудника

Маргарита

методолог 1С

Работаю в Scloud с 2019 года. Начинала консультантом по 1С, затем, накопив опыт, стала методологом бухгалтерского и налогового учета. Теперь я занимаюсь обучением: провожу вебинары, мастер-классы, готовлю инструкции по 1С. Также я веду колонку в наших соцсетях, где освещаю новости из мира бухучета, лайфхаки 1С и разбираю реальные кейсы пользователей.

Фото сотрудника

Дарья

тимлид

Начала свой путь в Scloud 4 года назад, совмещая работу с обучением. Трудилась инженером 1-й линии, решала много заявок, участвовала в конкурсах — вошла в тройку лидеров. Спустя 3,5 года стала тимлидом, что вдохновляет меня на новые достижения в части повышения качества сервиса.

Фото сотрудника

Александр

инженер 2-й линии

Моя карьера в IT началась более 17 лет назад. Занимался продажей и установкой ПО, настраивал кассы. Затем стал инженером 1С. Сейчас занимаюсь настройкой и поддержкой 1С и обучаю сотрудников. Продолжаю изучать новые технологии и внедрять их, чтобы обеспечить клиентам лучший сервис.

Фото сотрудника

Александра

техлид

Моя карьера в IT началась с должности оператора клиентской службы 4 года назад. Затем я перешла на позицию методиста и помощника тимлида. А затем совершила стремительный скачок в поддержке и обслуживании программ 1C, став одним из ценных сотрудников этой сферы.

Фото сотрудника

Дмитрий

инженер 1-й линии

Начал свой путь 3 года назад — оператором клиентской службы. Технический бэкграунд и навыки коммуникации позволили через полгода перевестись в технический отдел. Сейчас работаю инженером, помогаю специалистам смежных отделов, пишу инструкции коллегам и пользователям.

Фото сотрудника

Максим

методист

Работаю в IT более 10 лет. Мое знакомство с 1С началось 5 лет назад в Scloud. За это время успел поработать как в техподдержке, так и проджект-менеджером. Сейчас работаю методистом в отделе технической поддержки и разрабатываю программы подготовки новых сотрудников.

Фото сотрудника

Александр

методист

Свою карьеру ИТ-специалиста начал 4,5 года назад. Главным желанием было и остается помогать людям в любое время, какая бы у них не случилась ситуация. Теперь работаю методистом, пишу удобные инструкции по программе как для пользователей, так и для сотрудников компании.

Фото сотрудника

Андрей

инженер 2-й линии техподдержки

За 1,5 года в Scloud я успешно развиваюсь, начиная с первой линии поддержки. Моя основная цель — постоянное повышение квалификации для решения сложных задач. Активно участвую в улучшении сервиса и стремлюсь максимально эффективно решать задачи пользователей.

Фото сотрудника

Дмитрий

инженер 1-й линии техподдержки

Работаю инженером первой линии технической поддержки в Sloud уже 4 года. Ранее занимался установкой и настройкой компьютерной техники. После начала работы в  Scloud изучил также навыки работы с 1С и кассовым оборудованием, которые теперь использую для помощи пользователям и в развитии сервиса.

Фото сотрудника

Олег

инженер 1-й линии техподдержки

Работаю инженером первой линии технической поддержки в Scloud 3 года. Это первая работа в этой сфере, которая позволила сделать первые шаги в ИТ. Благодаря компании изучил и близко познакомился с 1С и ее инфраструктурой. В планах развиваться дальше и получать новые навыки.

Фото сотрудника

Алексей

инженер 1-й линии техподдержки

В Scloud пришел на позицию оператора клиентской службы 1,5 года назад. Проработал полгода оператором, набрался базовых знаний и перешёл в ИТ-отдел. За год в отделе вырос как в знании сервисов 1С, так и в понимании их инфраструктуры. Планирую и дальше умножать свои знания и повышать компетенции.

Фото сотрудника

Ольга

инженер 1-й линии техподдержки

В Scloud пришла 1 год назад. Как специалист техподдержки прошла нелегкий путь: изучала сервис, развивала аналитические навыки, систематизировала информацию. Особенно тяжело далось четко и ясно объяснять клиентам сложную информацию простым языком. Это не всегда просто. Полученные знания и практика помогли и сейчас я решаю много заявок даже в самые тяжелые периоды и не отстаю от лидеров отдела.

1 из 24

Scloud — сервис №1

  • 19 лет
    предоставляем IT-решения
  • 24/7
    формат техподдержки
  • 300+
    IT-экспертов в штате
  • 99,8%
    доступность сервиса (SLA)

Scloud — лидер по количеству активных пользователей среди сервисов аренды 1С в облаке. По данным из открытых источников.

Комментарии к техподдержке

Читать больше отзывов
Юлия
24.04.2025 09:27:19
Синхронизация настроена быстро, устранены недочеты в проблемных документах. Благодарю специалиста за знания и опыт в своем деле.
Ирина
23.04.2025 13:57:41
Добрый день! Так приятно работать, никаких лишних слов, время решения вопроса ускорено до необычного формата. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!! Мы рады, что не ошиблись в выборе партнера.
Сергей
18.04.2025 13:50:10
Выражаю благодарность сотрудникам отдела - а в частности специалисту, кто выполнял работу - быстро четко с обратной связью!
Ольга
17.04.2025 17:54:07
Большая благодарность специалисту Ольге за очень качественную и профессиональную помощь и доброжелательное отношение к клиенту!
Всеволод
17.04.2025 14:09:57
Сергею большое спасибо! Супер быстро связался и супер быстро помог)))
Ольга
10.04.2025 14:11:18
Ирина, как всегда, на высоте! Спасибо вам большое за оперативность и высокое качество работы.

Подтверждение надежности

Надежность нашей работы подтверждена свидетельствами и сертификатами.

Сертификат №1
Сертификат №2
Сертификат №3
Сертификат №4
Сертификат №5