Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы

Запись курса - июнь 2020 года.

Одним из важных этапов проекта внедрения решений фирмы 1С " на базе 1С:Предприятие является выявление и формализация требований заказчика к функциям информационной системы (ИС). Именно от качества проведения работ этого этапа, во многом зависит успешность всего проекта в целом.

В рамках этапа выявления и формализации требований заказчика функциональные архитекторы и аналитики должны решить следующие организационные и проектные задачи:

Определить периметр обследования в виде перечня бизнес-процессов и их связей со смежными процессами
Выявить ответственных лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию по требованиям к функциям ИС
Договориться об оптимальном для заказчика и исполнителя проекта формате визуализации (описания) бизнес-процессов, подлежащих автоматизации
Качественно провести сбор и систематизацию требований к функциям ИС, проверить их на непротиворечивость и достаточность
Формализовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации

Видеокурс направлен на подготовку проектных аналитиков и обучение их методам и подходам к сбору, анализу, описанию и оптимизации бизнес-процессов с целью создания и внедрения информационной системы.

В рамках курса рассматриваются современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения. Курс ориентирован на самостоятельное изучение материала (видеолекций, выполнение домашних заданий и проверка своих решений по представленным в курсе ответам к домашним заданиям).

Демо-версия

в любое время
3 темы из электронной книги
3 видеоурока

Посмотреть

Видео

Цена для физ.лиц: 14000 руб.
Цена для юр.лиц: 14000 руб.
90 дней

Цена: 14 000 ₽

Купить

Онлайн недоступен

Можете найти в нашем каталоге другой курс с этой опцией

Каталог

Описание
Содержание

Кто приглашается: функциональные архитекторы, аналитики, руководители проектов.

Цель курса:

Обеспечить базовую подготовку аналитиков к сбору и формализации требований заказчиков в формате создания моделей бизнес-процессов
Сформировать у участников представление о методах, подходах и инструментах, применяемых при описании и оптимизации бизнес-процессов
Повысить эффективность организации и управления проектными работами в части описания и оптимизации бизнес-процессов

Автор и ведущий курса: Ковалев Сергей, руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Является одним из соавторов делового бестселлера "7 нот менеджмента".

ТЕМА ВИДЕОЛЕКЦИИ	ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
Системный подход к описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС
Системный подход к описанию бизнес-процессов	Задание 1: Оценка уровня зрелости системы процессного управления. Выполняется на примере компании обучаемого. Правильный ответ или пример ответа для этого задания отсутствует.
Уровни, способы и форматы описания бизнес-процессов	Задание 2: Задача Льва Толстого. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Выделение бизнес-процессов верхнего уровня, определение владельцев процессов, должностных лиц, ответственных за автоматизацию процессов и функциональных заказчиков	Задание 3: Разработка карты бизнес-процессов первого уровня с указанием ответственных. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 4: Формирование матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы первого уровня. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
Методы обследования бизнес-процессов и организация работ по их обследованию
«Золотые правила» описания бизнес-процессов и методы сбора информации о процессах	Задание 5: Рассмотрение диаграммы процесса на предмет поиска несоответствий «золотым правилам» процессного описания. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Организация работ и организационная структура проекта по описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС	Задание 6: Разработка плана по сбору информации о бизнес-процессе. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
Технология описания бизнес-процессов
Три этапа описания бизнес-процесса	Задание 7: Разработка модели бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 8: Разработка модели границ (окружения) для выбранной функции бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 9: Разработка модели функции для выбранной функции бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
Использование логических операторов и ролей при описании процессов с целью внедрения ИС	Задание 10: Поиск ошибок отображения логических операторов в модели функции. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание. Задание 11: Составление ролевой матрицы и ролевой таблицы. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Современные нотации описания бизнес-процессов
Современные нотации описания бизнес-процессов и их основные отличия	Задание 12: Определение количества различных нотаций, получающихся в результате комбинаций исходных вариантов их основных отличий. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Классическая нотация описания бизнес-процессов	Задание 13: Сравнительный анализ способов отображения организационных единиц на модели функции. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Нотация VAD/EPC	Задание 14: Поиск ошибок построения EPC-диаграмм. Выполняется на представленном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Нотация BPMN	Задание 15: Определение количества возможных комбинаций выполняемых действий после разветвления сложного шлюза нотации BPMN. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Нотация IDEF0/IDEF3	Задание 16: Повышения наглядности и упрощение модели бизнес-процесса, разработанной в нотации IDEF0. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Разработка соглашения по моделированию	Задание 17: Определение нотации, соответствующей заданным отличительным характеристикам. Выполняется на представленном примере. Правильный ответ или пример ответа для этого задания отсутствует.
Разработка регламентов и инструкций по работе с ИС	Задание 18: Разработка технологической инструкции на основе модели функции. Выполняется на представленном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов
Разработка ключевых показателей бизнес-процессов	Задание 19: Определение и построение BSC-карты ключевых показателей бизнес-процесса. Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание. Задание 20: Мониторинг и анализ ключевых показателей бизнес-процесса. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Технологии анализа и оптимизации бизнес-процессов	Задание 21: Анализ матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы. Выполняется на предложенном примере. Предоставляется правильный ответ на это задание.
Методы реинжиниринга бизнес-процессов – BPR	Задание 22: Расчет степени организационной фрагментарности. Выполняется на предложенном примере. Правильные ответы на эти задания предоставляются вместе с пояснениями. Задание 23: Реинжиниринг бизнес-процесса и расчет показателей его длительности и эффективности операционного цикла (PCE). Выполняется на предложенном примере. Правильные ответы на эти задания предоставляются вместе с пояснениями.
Методы постоянного совершенствования бизнес-процессов – CPI	Задание 24: Причинно-следственный анализ ключевого показателя «Количество клиентов». Выполняется на предложенном сквозном примере компании. Предоставляется пример ответа на это задание.
Приложение 1. Описание бизнес-процессов с применением инструментов 1С