Инструкции

Воспользуйтесь поиском по нашей базе с инструкциями или выберите раздел из популярных статей

14 дней бесплатно

Скачать программу удаленного доступа: TeamViewer

Актуальное к отчетности

Как узнать срок действия лицензии и сертификата? Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на продление лицензии или переиздание сертификата Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Сохранение и печать отчета Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Загрузка/выгрузка банковских выписок Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Личный кабинет

Добавление дополнительных адресов электронной почты Мультиаккаунт Доступ в личный кабинет для дополнительных пользователей Партнерская программа Выставление счета на консультации

Подключение к 1С

Подключение к 1С c Windows Работа через тонкий клиент Подключение через браузер Настройка первого входа в отраслевые конфигурации

Подключение через другие ОС:

macOS Android iOS Ubuntu

Мобильные приложения

1С:Заказы 1С: УНФ iCRM

Работа с базой данных 1С

Перенос баз в облако Управление базами 1С через личный кабинет Создание новой базы 1С Создание пользователя в базе 1С Установка пароля на базу 1С Сокращение объема базы в облаке Копирование базы из Scloud на свой компьютер Тестирование и исправление информационных баз

Обновления 1С. Загрузка и обновление справочников

Обновление конфигурации облачной 1С Обновление 1С через конфигуратор КЛАДР Загрузка справочников (Банки, Курсы валют, ОКОФ, ЕНАОФ)

Подключение дополнительных услуг

Окно интернет-поддержки 1С:Спарк Риски

1C-Отчетность

Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Заявление отклонено: некорректный тип документа Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Синхронизация и обмен данными

Настройка обмена с Битрикс Взаимодействие с облачными базами по API (json, публикация web и http сервисов) Настройка синхронизации между БП 3.0 и ЗУП 3.1 Настройка синхронизации УТ 10.3 – БП 2.0 Настройка синхронизации между УТ 10.3 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УТ 11 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УНФ и УТ 11 Настройка синхронизации между УНФ и БП 3.0 Выгрузка (перенос) данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1 Проверка и корректировка после переноса данных из ЗУП 2.5

Онлайн-кассы

Порядок приобретения и подключения онлайн касс Требования к онлайн-кассам. Переход на НДС 20%

Ошибки

Не подходит пароль к облаку Не получается войти в базу. Ошибка СУБД Не получается войти в базу Окно ИТС

Прочие инструкции

Настройка почты в 1С Как узнать, сколько осталось места в облаке Сохранение значка 1С на рабочий стол Технические требования Рекомендуемое оборудование для работы облачной 1С Загрузка/выгрузка банковских выписок Взаимодействие с облаком ServiceCloud через FTP. Выгрузка резервных копий

К другим статьям

К списку вопросов

Технические требования

Что нужно для успешной работы?

Со стороны Интернета:

Скорость канала - от 128 Кбит/сек. Как правило, большинство Интернет-провайдеров предоставляют данную скорость доступа. При использовании доступа через GPRS модем скорость может быть ниже 128 Кбит/сек, однако работать в программе 1С также возможно, если настроить соединение на минимальное использование графики.

Со стороны компьютера:

операционная система, начиная от Windows XP SP3 (Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10) с поддержкой NLA (Network Level Authentication).
клиент служб терминалов (программа для запуска удаленного рабочего стола) не ниже версии 6.1.

Подключение к нашему серверу производится по RDP протоколу.

IP-адреса серверов:141.101.181.1, 141.101.181.2

Сетевой порт:TCP 3389

При подключении через кнопку «Локально к программе 1С» используется технология TS RemoteApp.

Печатьосуществляется по технологии TS Easy Print.

Минимальные требования к ПК для работы печати

Операционная система: Windows XP SP3 / Windows Vista SP1 / Windows 7/ Windows 8 / Windows 8.1.

Для Windows XP SP3 и Windows Vista SP1 необходимо, чтобы Версия RDС-клиента была: 7.0 (версия RDP 6.1).

Для Windows XP SP3 и Windows Vista SP1 необходимо наличие установленного .NET Framework 3.5 SP1 или выше.

Ссылки для скачивания файлов:

Рекомендуемая версия .NET Framework 3.5 SP1 для Windows XP и Windows Vista.
Обновление RDC-клиента для Windows XP SP3.
Обновление RDC-клиента для Windows Vista SP1 и SP2 x86.
Обновление RDC-клиента для Windows Vista SP1 и SP2 x64.

Минимальные требования к сети.

Разрешённые соединения на удалённые хосты: 141.101.181.1, 141.101.181.2по протоколам RDP (TCP 3389), HTTPS (TCP 443) и FTP (TCP 2121).

При подключении:

в поле логин введите SERVICECOM\Ваш логин
пароль, указанный при регистрации в Личном кабинете

Логин и пароль нужно вводить посимвольно, НЕ копировать.

К списку вопросов

Доступ к 1С для Windows

Технические требования

Что нужно для успешной работы?

Минимальные требования к ПК для работы печати

Минимальные требования к сети.

Счет сформирован