Инструкции

Воспользуйтесь поиском по нашей базе с инструкциями или выберите раздел из популярных статей

14 дней бесплатно

Скачать программу удаленного доступа: TeamViewer

Актуальное к отчетности

Инструкции для бухгалтера по подготовке к сдаче отчетности Наши видео по подготовке к отчетности без проблем Как узнать срок действия лицензии и сертификата? Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на продление лицензии или переиздание сертификата Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Сохранение и печать отчета Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Загрузка/выгрузка банковских выписок Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Личный кабинет

Создание счёта на оплату аренды Обещанный платеж Добавление дополнительных адресов электронной почты Мультиаккаунт Доступ в личный кабинет для дополнительных пользователей Партнерская программа Выставление счета на консультации Увеличение дискового пространства Закрывающие документы

Подключение к 1С

Подключение к 1С c Windows Работа через тонкий клиент Подключение через браузер Настройка первого входа в отраслевые конфигурации

Подключение через другие ОС:

macOS Android iOS Ubuntu

Мобильные приложения

1С:Заказы 1С: УНФ iCRM

Работа с базой данных 1С

Перенос баз в облако Перенос баз в 1С:Фреш Управление базами 1С через личный кабинет Создание новой базы 1С Удаление баз 1С Создание пользователя в базе 1С Установка пароля на базу 1С Загрузка дополнительных обработок в базу Сокращение объема базы в облаке Копирование базы из Scloud на свой компьютер Тестирование и исправление информационных баз

Обновления 1С. Загрузка и обновление справочников

Обновление конфигурации облачной 1С Обновление 1С через конфигуратор Обновление конфигурации через ИТС (из режима Предприятие) Загрузка через "Классификаторы 1С" КЛАДР Загрузка справочников (Банки, Курсы валют, ОКОФ, ЕНАОФ)

Подключение дополнительных услуг

Окно интернет-поддержки 1С:Спарк Риски

1C-Отчетность

Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Таблица ошибок 1С Отчетности Заявление отклонено: некорректный тип документа Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Синхронизация и обмен данными

Настройка обмена с Битрикс Взаимодействие с облачными базами по API (json, публикация web и http сервисов) Настройка синхронизации между БП 3.0 и ЗУП 3.1 Настройка синхронизации УТ 10.3 – БП 2.0 Настройка синхронизации между УТ 10.3 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УТ 11 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УНФ и УТ 11 Настройка синхронизации между УНФ и БП 3.0 Выгрузка (перенос) данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1 Проверка и корректировка после переноса данных из ЗУП 2.5

Онлайн-кассы

Требования к онлайн-кассам. Переход на НДС 20% Порядок приобретения и подключения онлайн касс

Ошибки

Не подходит пароль к облаку Не получается войти в базу. Ошибка СУБД Не получается войти в базу Окно ИТС

Прочие инструкции

Настройка почты в 1С Как узнать, сколько осталось места в облаке Сохранение значка 1С на рабочий стол Технические требования Рекомендуемое оборудование для работы облачной 1С Загрузка/выгрузка банковских выписок Взаимодействие с облаком ServiceCloud через FTP. Выгрузка резервных копий Изменение масштаба Блокировка пользователей в базе 1С Настройка системы взаимодействий в 1С

К другим статьям

Партнерская программа Scloud

Получайте стабильный доход, рекомендуя аренду 1С в облаке

До 30% от оплат приведенных вами клиентов
До 100% за третий месяц работы клиента

Подробнее >

К списку вопросов

Окно интернет-поддержки

Первый вход в новую базу 1С

Всплывающее окно при работе в базе

Расположение настроек интернет поддержки в разных конфигурациях

Настройка на примере 1С:Бухгалтерии

Первый вход в новую базу 1С

При первом запуске новой (пустой) базы программа запросит у Вас учетные данные от сайта Портал ИТС. Для начала работы необходимо нажать «Подключиться позже».

Всплывающее окно при работе в базе

Во время работы в базе 1С может возникать окно с подключением интернет поддержки или неправомерным использованием продукта:

Чтобы оно не появлялось, обратитесь для получения данных в онлайн консультант или на help@scloud.ru . После получения данных интернет-поддержки, необходимо добавить их в базу.

Расположение настроек интернет поддержки в разных конфигурациях

Бухгалтерия 3.0: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
ЗУП: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
Розница 2: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
КА 2: «НСИ и Администрирование» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
УТ 11: «НСИ и Администрирование» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
УНФ: «Компания» - «Еще больше возможностей» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;