Пожалуйста, подождите.
Идет обработка данных...
Инструкции
Воспользуйтесь поиском по нашей базе с инструкциями или выберите раздел из популярных статей
Начать работу
14 дней бесплатно
Начать работу
14 дней бесплатно
Скачать программу удаленного доступа:
TeamViewer
МЕНЮ
Актуальное к отчетности
Как узнать срок действия лицензии и сертификата?
Подключение и продление 1С-Отчетности
Отправка заявления на продление лицензии или переиздание сертификата
Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0)
Перенос ЭЦП в облако
Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер
Сохранение и печать отчета
Изменились настройки подключения к 1С-отчетности
Загрузка/выгрузка банковских выписок
Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов
Личный кабинет
Подключение к 1С
Работа с базой данных 1С
Обновления 1С. Загрузка и обновление справочников
Подключение дополнительных услуг
1C-Отчетность
Подключение и продление 1С-Отчетности
Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0)
Перенос ЭЦП в облако
Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер
Заявление отклонено: некорректный тип документа
Изменились настройки подключения к 1С-отчетности
Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов
Синхронизация и обмен данными
Настройка обмена с Битрикс
Взаимодействие с облачными базами по API (json, публикация web и http сервисов)
Настройка синхронизации между БП 3.0 и ЗУП 3.1
Настройка синхронизации УТ 10.3 – БП 2.0
Настройка синхронизации между УТ 10.3 и БП 3.0
Настройка синхронизации между УТ 11 и БП 3.0
Настройка синхронизации между УНФ и УТ 11
Настройка синхронизации между УНФ и БП 3.0
Выгрузка (перенос) данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1
Проверка и корректировка после переноса данных из ЗУП 2.5
Онлайн-кассы
Ошибки
Прочие инструкции
Окно интернет-поддержки
Всплывающее окно при работе в базе
Расположение настроек интернет поддержки в разных конфигурациях
Настройка на примере 1С:Бухгалтерии
Первый вход в новую базу 1С
При первом запуске новой (пустой) базы программа запросит у Вас учетные данные от сайта Портал ИТС. Для начала работы необходимо нажать «Подключиться позже».
Всплывающее окно при работе в базе
Во время работы в базе 1С может возникать окно с подключением интернет поддержки или неправомерным использованием продукта:
Чтобы оно не появлялось, обратитесь для получения данных в онлайн консультант или на help@scloud.ru . После получения данных интернет-поддержки, необходимо добавить их в базу.
Расположение настроек интернет поддержки в разных конфигурациях
- Бухгалтерия 3.0: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
- ЗУП: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
- Розница 2: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
- КА 2: «НСИ и Администрирование» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
- УТ 11: «НСИ и Администрирование» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
- УНФ: «Компания» - «Еще больше возможностей» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
Настройка на примере 1С:Бухгалтерии
Переходим в «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»
Во вкладке «Настройки Интернет-поддержки» нажимаем «Подключить». В новом окне вводим полученные данные и нажимаем «Войти».
Если Вы забыли пароль, восстановить его можно по ссылке https://login.1c.ru/remind_request
В настройках интернет-поддержки теперь будет указана Ваша учетная запись ИТС, всплывающее окно появляться не будет.