Инструкции

Воспользуйтесь поиском по нашей базе с инструкциями или выберите раздел из популярных статей

14 дней бесплатно

Скачать программу удаленного доступа: TeamViewer

Актуальное к отчетности

Как узнать срок действия лицензии и сертификата? Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на продление лицензии или переиздание сертификата Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Сохранение и печать отчета Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Загрузка/выгрузка банковских выписок Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Личный кабинет

Добавление дополнительных адресов электронной почты Доступ в личный кабинет для дополнительных пользователей Партнерская программа Выставление счета на консультации

Подключение к 1С

Подключение к 1С c Windows Работа через тонкий клиент Подключение через браузер Настройка первого входа в отраслевые конфигурации

Подключение через другие ОС:

macOS Android iOS Ubuntu

Мобильные приложения

1С:Заказы 1С: УНФ iCRM

Работа с базой данных 1С

Перенос баз в облако Управление базами 1С через личный кабинет Создание новой базы 1С Создание пользователя в базе 1С Установка пароля на базу 1С Сокращение объема базы в облаке Копирование базы из Scloud на свой компьютер Тестирование и исправление информационных баз

Обновления 1С. Загрузка и обновление справочников

Обновление конфигурации облачной 1С Обновление 1С через конфигуратор КЛАДР Загрузка справочников (Банки, Курсы валют, ОКОФ, ЕНАОФ)

Подключение дополнительных услуг

Окно интернет-поддержки 1С:Спарк Риски

1C-Отчетность

Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Заявление отклонено: некорректный тип документа Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Синхронизация и обмен данными

Настройка обмена с Битрикс Взаимодействие с облачными базами по API (json, публикация web и http сервисов) Настройка синхронизации между БП 3.0 и ЗУП 3.1 Настройка синхронизации УТ 10.3 – БП 2.0 Настройка синхронизации между УТ 10.3 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УТ 11 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УНФ и УТ 11 Настройка синхронизации между УНФ и БП 3.0 Выгрузка (перенос) данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1 Проверка и корректировка после переноса данных из ЗУП 2.5

Онлайн-кассы

Порядок приобретения и подключения онлайн касс Требования к онлайн-кассам. Переход на НДС 20%

Ошибки

Не подходит пароль к облаку Не получается войти в базу. Ошибка СУБД Не получается войти в базу Окно ИТС

Прочие инструкции

Настройка почты в 1С Как узнать, сколько осталось места в облаке Сохранение значка 1С на рабочий стол Технические требования Рекомендуемое оборудование для работы облачной 1С Загрузка/выгрузка банковских выписок Взаимодействие с облаком ServiceCloud через FTP. Выгрузка резервных копий

К другим статьям

К списку вопросов

Окно интернет-поддержки

Первый вход в новую базу 1С

Всплывающее окно при работе в базе

Расположение настроек интернет поддержки в разных конфигурациях

Настройка на примере 1С:Бухгалтерии

Первый вход в новую базу 1С

При первом запуске новой (пустой) базы программа запросит у Вас учетные данные от сайта Портал ИТС. Для начала работы необходимо нажать «Подключиться позже».

Всплывающее окно при работе в базе

Во время работы в базе 1С может возникать окно с подключением интернет поддержки или неправомерным использованием продукта:

Чтобы оно не появлялось, обратитесь для получения данных в онлайн консультант или на help@scloud.ru . После получения данных интернет-поддержки, необходимо добавить их в базу.

Расположение настроек интернет поддержки в разных конфигурациях

Бухгалтерия 3.0: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
ЗУП: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
Розница 2: «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
КА 2: «НСИ и Администрирование» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
УТ 11: «НСИ и Администрирование» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;
УНФ: «Компания» - «Еще больше возможностей» - «Администрирование» - «Интернет-поддержка и сервисы»;