Если при входе в базу «1С: Предприятие» вы увидели сообщение с ошибкой.
В тексте ошибки может также фигурировать фраза «Ошибка открытия файла блокировок».
В данной ситуации первым делом следует проверить наличие свободного дискового пространства.
Необходимо подключиться к удаленному рабочему столу и открыть значок «Компьютер».
Обратите внимание на счётчик свободного места диска W:.
Если указано, что свободно 0 байт или близкое к 0 значение, то необходимо либо удалить ненужные файлы с диска W:, либо приобрести дополнительное дисковое пространство через личный кабинет. После чего необходимо вновь попробовать войти в базу.
Если данная информация в Вашем случае не помогла, можно обратиться в нашу техническую поддержку.
