Инструкции

Воспользуйтесь поиском по нашей базе с инструкциями или выберите раздел из популярных статей

14 дней бесплатно

Скачать программу удаленного доступа: TeamViewer

Актуальное к отчетности

Как узнать срок действия лицензии и сертификата? Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на продление лицензии или переиздание сертификата Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Сохранение и печать отчета Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Загрузка/выгрузка банковских выписок Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Личный кабинет

Добавление дополнительных адресов электронной почты Мультиаккаунт Доступ в личный кабинет для дополнительных пользователей Партнерская программа Выставление счета на консультации

Подключение к 1С

Подключение к 1С c Windows Работа через тонкий клиент Подключение через браузер

Подключение через другие ОС:

macOS Android iOS Ubuntu

Мобильные приложения

1С:Заказы 1С: УНФ iCRM

Работа с базой данных 1С

Перенос баз в облако Управление базами 1С через личный кабинет Создание новой базы 1С Создание пользователя в базе 1С Установка пароля на базу 1С Сокращение объема базы в облаке Копирование базы из Scloud на свой компьютер Тестирование и исправление информационных баз

Обновления 1С. Загрузка и обновление справочников

Обновление конфигурации облачной 1С Обновление 1С через конфигуратор КЛАДР Загрузка справочников (Банки, Курсы валют, ОКОФ, ЕНАОФ)

Подключение дополнительных услуг

Окно интернет-поддержки 1С:Спарк Риски

1C-Отчетность

Подключение и продление 1С-Отчетности Отправка заявления на подключение/продление 1С-Отчетности (Бухгалтерия 2.0) Перенос ЭЦП в облако Установка ключа ЭЦП на локальный компьютер Заявление отклонено: некорректный тип документа Изменились настройки подключения к 1С-отчетности Изменения в справочниках и сертификатах контролирующих органов

Синхронизация и обмен данными

Настройка обмена с Битрикс Взаимодействие с облачными базами по API (json, публикация web и http сервисов) Настройка синхронизации между БП 3.0 и ЗУП 3.1 Настройка синхронизации УТ 10.3 – БП 2.0 Настройка синхронизации между УТ 10.3 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УТ 11 и БП 3.0 Настройка синхронизации между УНФ и УТ 11 Настройка синхронизации между УНФ и БП 3.0 Выгрузка (перенос) данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1 Проверка и корректировка после переноса данных из ЗУП 2.5

Онлайн-кассы

Порядок приобретения и подключения онлайн касс Требования к онлайн-кассам. Переход на НДС 20%

Ошибки

Не подходит пароль к облаку Не получается войти в базу. Ошибка СУБД Не получается войти в базу Окно ИТС

Прочие инструкции

Настройка почты в 1С Как узнать, сколько осталось места в облаке Сохранение значка 1С на рабочий стол Технические требования Рекомендуемое оборудование для работы облачной 1С Загрузка/выгрузка банковских выписок Взаимодействие с облаком ServiceCloud через FTP. Выгрузка резервных копий

К другим статьям

К списку вопросов

Заявление отклонено: некорректный тип документа

Заявление на подключение отчетности отклонено на стороне веб-регистратора по причине некорректного типа документов.
Время от времени встречаются заявки на подключение отчетности в которых владельцем ЭЦП будет являться иностранный гражданин соответственно с иностранным паспортом.

Был выяснен факт того, что разработчики 1С изменили тип документа «Паспорт иностранного гражданина» на «Иностранный паспорт», но при этом оба вида документов остались в конфигурации (строки с кодом 10 на скриншоте). При этом на документах «Паспорт иностранного гражданина» отсутствует тег «ИНПАСПОРТ».

Для решения данной проблемы в карточке физ.лица следует изменить вид документа на «Иностранный паспорт» и повторно отправить заявление.

К списку вопросов

Доступ к 1С для Windows

Заявление отклонено: некорректный тип документа

Счет сформирован