Доступ в 1С
Написать директору

Инструкции по работе в облачной 1С

Скачать программу удаленного доступа: TeamViewer

Заявление отклонено: некорректный тип документа

Заявление на подключение отчетности отклонено на стороне веб-регистратора по причине некорректного типа документов.
Время от времени встречаются заявки на подключение отчетности в которых владельцем ЭЦП будет являться иностранный гражданин соответственно с иностранным паспортом.

Был выяснен факт того, что разработчики 1С изменили тип документа «Паспорт иностранного гражданина» на «Иностранный паспорт», но при этом оба вида документов остались в конфигурации (строки с кодом 10 на скриншоте). При этом на документах «Паспорт иностранного гражданина» отсутствует тег «ИНПАСПОРТ».

9d2d8bb9ce6d2a338f033498189a5f22.png

Для решения данной проблемы в карточке физ.лица следует изменить вид документа на «Иностранный паспорт» и повторно отправить заявление.

2.png