Основные этапы подключения/продления сервиса
Шаг 1. В личном кабинете добавить организацию, которую вы подключаете к отчетности.
Шаг 2. Заполнить ее реквизиты, прикрепить требуемые документы.
Шаг 3. Отправить заявление из 1С, прикрепить его скан в ЛК.
Шаг 5. Завершение настроек в 1С, предоставление документов.
Шаг 1. Добавляем организацию в ЛК
Подключение 1С отчетности
Войдите в личный кабинет, раздел «Домашняя страница». В меню быстрого доступа к операциям нажмите на кнопку «1С-Отчетность».
Нажмите на кнопку «Добавить организацию»
Продление 1С-Отчетности.
При продлении найдите организацию в списке организаций – справа нажмите на 3 точки – выберите «Продлить лицензию»/ «Продлить сертификат»
После формирования счёта переходим к оформлению сервиса.
Нажмите на стрелку для открытия процесса подключения сервиса.
Сразу на первом этапе нужно отметить пункты «У меня есть регистрационный номер» и «Я активировал интернет поддержку»
Кнопку «Далее» нажимаем на каждом из этапов.
Информация по наличию регистрационного номера и данных интернет-поддержки доступна в разделе «Профиль» - «Информация по интернет-поддержке 1С»
Если данные отсутствуют, то нажмите кнопку «Обратиться в поддержку»
Шаг 2. Заполняем реквизиты и загружаем документы
На втором этапе процедуры подключения необходимо заполнить реквизиты компании для формирования договора.
Для этого раскрываем второй этап, после чего нажимаем на кнопку «Заполнить реквизиты».
Поля, отмеченные звёздочкой – обязательны для заполнения.
После заполнения реквизитов:
1. Скачиваем договор, заверяем печатью и подписью, после чего загружаем его в личном кабинете.
2. Выбираем роль владельца электронной подписи (ЭЦП). Это может быть директор или другое лицо по доверенности. При выборе другого лица появится возможность скачать доверенность.
3. Указать информацию об оплате счёта.
Шаг 3. Отправка заявления из 1С
Для успешного подключения отчётности в справочнике организации «Главное» - «Организации» должны быть заполнены следующие сведения:
- Реквизиты организации (наименование, ИНН, КПП (при наличии), ОГРН). Внимание: наименование должно соответствовать выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.
- Адреса, фактический и юридический (должны быть заполнены по КЛАДР), номера телефонов, адрес электронной почты;
- Контролирующие органы (ФНС, ФСС, Росстат, ПФР и прочие), в которые планируется сдавать электронную отчетность;
- В разделе подписи должен быть указан руководитель организации (физ.лицо также должно быть заполнено);
Должны быть заполнены следующие поля:
- ФИО;
- Дата рождения;
- СНИЛС;
- ИНН;
- Место рождения;
- Гражданство;
- Паспортные данные.
- В меню «Администрирование» - «Интернет-поддержка пользователей» должна быть подключена интернет-поддержка.
Если все данные введены, то можно отправлять заявление на подключение отчетности.
Заполнение заявления
Необходимо открыть раздел «Отчеты» - «Регламентированные отчеты».
Далее «Настройки» - «Список заявлений».
Нажимаем «Создать заявление»
1. «На изменение реквизитов или замену сертификата» (в случае продления сервиса или замены сертификата)
Инструкция по формированию заявления на изменение реквизитов или замену сертификата доступна по ссылке
2. «На подключение 1С-Отчетности» (в случае первичного подключения сервиса 1С-Отчетность).
Выбираем интересующую нас организацию.
Открывается мастер подключения 1С-Отчетности. В данном окне можно проверить правильность введенных данных и скорректировать их в случае необходимости.
Также в данном окне можно подключить сервис 1С – ЭДО. (При подключении услуги вы сможете получать оригиналы документов от контрагентов в электронном виде без ограничений).
После ввода рег. номера и проверки сведений можно отправлять заявление. Подписанное заявление в обслуживающую организацию следует отправлять «В бумажном виде». Данный пункт выделен соответствующим маркером. После нажимаем на кнопку «Отправить заявление».
После отправки заявления отрывается мастер создания закрытого ключа электронной подписи, нажимаем «Создать закрытый ключ».
Выбираем «Реестр» - «Ок»
Далее начинается генерация ключа, во время данной операции необходимо произвольно перемещать курсор по окну программы и нажимать на клавиши в случайном порядке.
По завершении генерации программа КриптоПро продолжит Вам задать пароль на контейнер закрытого ключа, это обеспечит дополнительную безопасность Вашей цифровой подписи, но при этом, в случае утери данного пароля, он не восстанавливается, и сертификат придется переиздавать. После установки пароля нажимаем «ОК».
Заявление отправлено, нажимаем «Готово»
Печать заявления для ServiceCloud
Отправленное заявление необходимо распечатать из базы 1С.
Для этого снова открываем «Отчеты» - «Регламентированные отчеты» - «Настройки» - «Список заявлений» и выбираем отправленное заявление.
Открывшуюся форму отправляем на печать, также необходимо подписать заявление и поставить печать организации.
Данное заявление прикрепляем в личный кабинет. Для этого на третьем этапе процесса подключения к отчетности нажимаем «Добавить» и прикрепляем скан подписанного заявления.
Шаг 4. Выбор Центра идентификации
Для выбора Центра идентификации остаемся в личном кабинете на третьем шаге мастера подключения к отчетности.
Выбираете регион (г. Москва, Санкт-Петербург и Севастополь представлены отдельным регионом) и свой город. Полный список Центров идентификации можно посмотреть здесь.
В случае продления сервиса 1С отчетность, когда данные владельца ЭЦП не меняются — посещение Центра Идентификации не требуется.
Центры идентификации АО «Калуга-Астрал» представлены не во всех регионах. Если Вашего региона нет в списке, необходимо выбрать близлежащий или тот, который наиболее удобен для посещения.
После выбора центра необходимо нажать «Завершить» - сформируется заявка на подключение отчетности. Необходимо получить письмо от СервисКлауд с приглашением в Центр Идентификации и графиком его работы. Письмо отправляется на основную почту в будние дни.
В Центр Идентификации заявителей необходимо взять с собой следующие документы:
– паспорт;
– СНИЛС;
– свидетельство ИНН для ИП;
– приказ о назначении владельца ЭП;
– подписанное Заявление на выдачу и регистрацию сертификата ключа подписи, подписанное будущим владельцем ЭЦП (не факсимиле);
Внимательно проверьте наличие даты, подписи и печати организации на заявлении.
Если ЭЦП выпускается не на Руководителя организации, необходимо предоставить доверенность по форме оператора.
Также рекомендуется иметь при себе печать организации (может потребоваться при возникновении спорных ситуаций, но не является обязательной для посещения).
Обратите внимание! При прохождении идентификации иностранных граждан необходимо предоставить:
- документ, подтверждающий адрес регистрации по месту пребывания;
- перевод паспорта иностранного гражданина, если документ не на русском языке, заверенный нотариусом или дипломатическими (консульскими) органами.
Явиться должен сам владелец ЭЦП.
Если Заявитель не явится на идентификацию в течение 20 рабочих дней, статус заявления автоматически изменится на «Идентификация не пройдена». Возобновить и обработать такое заявление будет невозможно. Заявителю потребуется повторно отправить заявление и сообщить об отправке в СервисКлауд, чтобы мы вновь его отправили в Центр Идентификации!
После успешной идентификации личности, Ваше заявление будет отправлено в обработку. Срок обработки: от 2 часов до 1 суток в будние дни с 9:00 до 18:00.
Подробнее о Центрах Идентификации.
Шаг 5. Завершение настроек и предоставление документов.
После одобрения заявления Вам потребуется зайти в базу 1С, из которой отправляли заявление на подключение. Далее «Отчеты» - «Регламентированные отчеты» - «Настройки» - «Список заявлений» и нажать на кнопку «Обновить статусы заявлений». Статус «Отправлено» должен смениться на «Одобрено».
Далее нажимаем «Настроить автоматически» и соглашаемся с установкой сертификатов.
Настройка успешно завершена, отчетностью можно пользоваться.
После завершения настроек Вам необходимо:
1. Распечатать Сертификат пользователя из программы 1С (Отчеты» - «Регламентированные отчеты» - «Настройки» - «Список заявлений», выбираем отправленное заявление – «Печать».
2. Подписать документ, поставить печать и прикрепить в личный кабинет, раздел 1С-Отчетность.
3. Отправьте оригинал подписанного Сертификата и Заявления подключение по адресу 300028 Тула. ул. Болдина, д.98, оф. 545 ООО "СервисКлауд" или оф. 535 ООО "СервисКлауд ПЛЮС".