Подключение и продление 1С-Отчетности

Основные этапы подключения/продления сервиса

Шаг 1. В личном кабинете добавить организацию, которую вы подключаете к отчетности.

Шаг 2. Заполнить ее реквизиты, прикрепить требуемые документы.

Шаг 3. Заполнение/проверка реквизитов в 1С

Шаг 4. Есть действующая ЭЦП (продление лицензии)

Шаг 5. Выпуск ЭЦП

• ЭЦП выпускается на сотрудника по доверенности

• ЭЦП выпускается на директора

Шаг 6. Завершение настроек в 1С, предоставление документов.

Шаг 1. Добавляем организацию в ЛК

Подключение 1С отчетности

Подключение 1С-Отчетность в личном кабинете
04:51

Войдите в личный кабинет, раздел «Домашняя страница». В меню быстрого доступа к операциям нажмите на кнопку «1С-Отчетность».

Нажмите на кнопку «Добавить организацию»

Укажите реквизиты организации. Для автозаполнения реквизитов введите ИНН, нажмите «Сохранить».

После заполнения реквизитов, организация будет видна в списке ваших организаций.

Продление 1С-Отчетности.

Продление 1С-Отчетности в личном кабинете
05:40





При продлении найдите организацию в списке организаций – справа нажмите на 3 точки – выберите «Продлить лицензию»/ «Продлить сертификат»/«Сообщить об изменениях»

После данного действия продление сервиса выполняется во вкладке «В процессе»

Вы можете выбрать организацию из списка, далее нажать «Выставить счёт» - счёт будет автоматически направлен на почту и доступен в личном кабинете, раздел «Счета и акты».

После формирования счёта переходим к оформлению сервиса.

Нажмите на стрелку для открытия процесса подключения сервиса.

Сразу на первом этапе нужно отметить пункты «У меня есть регистрационный номер» и «Я активировал интернет поддержку»

Кнопку «Далее» нажимаем на каждом из этапов.

Информация по наличию регистрационного номера и данных интернет-поддержки доступна в разделе «Профиль» - «Информация по интернет-поддержке 1С»

Если данные отсутствуют, то нажмите кнопку «Обратиться в поддержку»

Шаг 2. Заполняем реквизиты и загружаем документы

На втором этапе процедуры подключения необходимо заполнить реквизиты компании для формирования договора.

Для этого раскрываем второй этап, после чего нажимаем на кнопку «Заполнить реквизиты».

Поля, отмеченные звёздочкой – обязательны для заполнения.

Если Вы подключаете несколько организаций в рамках одной группы, сделайте соответствующую отметку.

После заполнения реквизитов:

1.       Скачиваем договор, заверяем печатью и подписью, после чего загружаем его в личном кабинете.

2.       Выбираем роль владельца электронной подписи (ЭЦП). Это может быть директор или другое лицо по доверенности. При выборе другого лица появится возможность скачать доверенность.

3.       Указать информацию об оплате счёта.

Скачайте акт в разделе «Документы». Акт станет доступен сразу после зачисления средств. Распечатайте, подпишите, заверьте его печатью организации. Затем приложите к данной форме, нажав «Добавить».

Кнопку «Далее» нажимаем на каждом из этапов.

Шаг 3. Заполнение/проверка реквизитов в 1С

Для успешного подключения/продления отчётности в справочнике организации «Главное» - «Организации» должны быть заполнены следующие сведения:

- Реквизиты организации (наименование, ИНН, КПП (при наличии), ОГРН). Внимание: наименование должно соответствовать выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП.

- Адреса, фактический и юридический (должны быть заполнены по КЛАДР), номера телефонов, адрес электронной почты;

Обратите внимание! На основании ФЗ 131 указывать адрес нужно именно по муниципальному делению.  
В противном случае ФНС не примет отчет.

- Контролирующие органы (ФНС, ФСС, Росстат, ПФР и прочие), в которые планируется сдавать электронную отчетность;

- В разделе подписи должен быть указан руководитель организации (физ.лицо также должно быть заполнено);

Должны быть заполнены следующие поля:

- ФИО;

- Дата рождения;

- СНИЛС;

- ИНН;

- Место рождения;

- Гражданство;

- Паспортные данные.

- В меню «Администрирование» - «Интернет-поддержка пользователей» должна быть подключена интернет-поддержка.

Если все данные введены, то можно отправлять заявление на подключение/продление отчетности.

Шаг 4. Есть действующая ЭЦП (продление лицензии)

Подключение/продление Отчетности можно выполнить с помощью действующей ЭЦП, выданной после 09.07.2021 аккредитованными УЦ

Список аккредитованных УЦ доступен по ссылке.

Необходимо отправить заявление на подключение/продление 1С Отчетности из 1С, в разделе Отчеты - Регламентированные отчеты - Настройки - Список заявлений - создать заявление.

Для выбора сертификата стороннего УЦ, в окне мастера создания заявления на подключение в поле "Сертификат" укажите вариант Использовать существующий сертификат и нажмите кнопку Выбрать:

В открывшемся окне «Сертификаты» укажите требуемый сертификат и нажмите кнопку Выбрать.

Печать данного заявления не требуется. 
Обязательно сообщите нам после отправки заявления любым удобным способом:

• оставив заявку в личном кабинете в разделе «Техподдержка»;

• написав в WhatsApp по номеру +7 495 786-59-15;
  

• в чате на нашем сайте в правом нижнем углу;
  

• по телефону горячей линии 8 800 301-78-58.

Шаг 5. Выпуск ЭЦП

Отправка заявления из 1С
04:15

ЭЦП выпускается на сотрудника по доверенности

• Формирование доверенности
• Отправка заявления
• Печать заявления из 1С
• Выбор Центра Идентификации

Доверенность на сотрудника формируется из карточки организации 

Главное – Организации – Налоговая инспекция – выбрать подписанта (представитель) - Доверенность налогоплательщика

Далее нажимаем "Создать" - обязательно проставить пункт "Является сотрудником представляемой организации"

Данную доверенность необходимо распечатать из 1С, заверить печатью и подписью организации, и на бумажном носителе отнести в ФНС. 

После формирования доверенности требуется отправить заявление из 1С по инструкции ниже:

Необходимо открыть раздел «Отчеты» - «Регламентированные отчеты».

Далее «Настройки» - «Список заявлений».

Нажимаем «Создать заявление» 

1. «На изменение реквизитов или замену сертификата» (в случае продления сервиса)

2. «На подключение 1С-Отчетности» (в случае первичного подключения сервиса 1С-Отчетность).

Выбираем интересующую нас организацию.

Открывается мастер подключения 1С-Отчетности. В данном окне можно проверить правильность введенных данных и скорректировать их в случае необходимости.

Также в данном окне можно подключить сервис 1С – ЭДО. (При подключении услуги вы сможете получать оригиналы документов от контрагентов в электронном виде без ограничений).

После проверки сведений можно отправлять заявление. Подписанное заявление в обслуживающую организацию следует отправлять «В бумажном виде». Данный пункт выделен соответствующим маркером. После нажимаем на кнопку «Отправить заявление».

После отправки заявления отрывается мастер создания закрытого ключа электронной подписи, нажимаем «Создать закрытый ключ».

Выбираем «Реестр» - «Ок»

Далее начинается генерация ключа, во время данной операции необходимо произвольно перемещать курсор по окну программы и нажимать на клавиши в случайном порядке.

По завершении генерации программа КриптоПро продолжит Вам задать пароль на контейнер закрытого ключа, это обеспечит дополнительную безопасность Вашей цифровой подписи, но при этом в случае утери данного пароля он не восстанавливается (пароль также не предоставляется по запросу). 

В случае потери пароля потребуется заново перевыпускать сертификат, путём отправки нового заявления из 1С на "Изменение реквизитов или замену сертификата". 

Заявление отправлено, нажимаем «Готово»

Печать заявления для ServiceCloud

Отправленное заявление необходимо распечатать из базы 1С.

Для этого снова открываем «Отчеты» - «Регламентированные отчеты» - «Настройки» - «Список заявлений» и выбираем отправленное заявление.

Открывшуюся форму отправляем на печать, также необходимо подписать заявление и поставить печать организации.

Данное заявление прикрепляем в личный кабинет. Для этого на третьем этапе процесса подключения к отчетности нажимаем «Добавить» и прикрепляем скан подписанного заявления.

Выбор Центра идентификации

Для выбора Центра идентификации остаемся в личном кабинете на третьем шаге мастера подключения к отчетности.

Выбираете регион (г. Москва, Санкт-Петербург и Севастополь представлены отдельным регионом) и свой город. Полный список Центров идентификации можно посмотреть здесь.

В случае продления сервиса 1С отчетность, когда данные владельца ЭЦП не меняются — посещение Центра Идентификации не требуется.

Центры идентификации АО «Калуга-Астрал» представлены не во всех регионах. Если Вашего региона нет в списке, необходимо выбрать близлежащий или тот, который наиболее удобен для посещения.

После выбора центра необходимо нажать «Завершить» - сформируется заявка на подключение отчетности. 

Необходимо получить письмо от СервисКлауд с приглашением в Центр Идентификации и графиком его работы. Письмо отправляется на основную почту в будние дни.

В Центр Идентификации заявителей необходимо взять с собой следующие документы:

– паспорт;

– СНИЛС;

– свидетельство ИНН для ИП;

– подписанное Заявление на выдачу и регистрацию сертификата ключа подписи, подписанное будущим владельцем ЭЦП (не факсимиле); 

– доверенность по форме АО "Калуга Астрал" (ранее скаченная в личном кабинете, при выборе владельца ЭЦП)

Внимательно проверьте наличие даты, подписи и печати организации на заявлении. 

Если ЭЦП выпускается не на Руководителя организации, необходимо предоставить доверенность по форме оператора.
Также рекомендуется иметь при себе печать организации (может потребоваться при возникновении спорных ситуаций, но не является обязательной для посещения).

 Обратите внимание! При прохождении идентификации иностранных граждан необходимо предоставить: 

- документ, подтверждающий адрес регистрации по месту пребывания; 

- перевод паспорта иностранного гражданина, если документ не на русском языке, заверенный нотариусом или дипломатическими (консульскими) органами. 

Явиться должен сам владелец ЭЦП.

Если Заявитель не явится на идентификацию в течение 20 рабочих дней, статус заявления автоматически изменится на «Идентификация не пройдена». Возобновить и обработать такое заявление будет невозможно. Заявителю потребуется повторно отправить заявление и сообщить об отправке в СервисКлауд, чтобы мы вновь его отправили в Центр Идентификации!

После успешной идентификации личности, Ваше заявление будет отправлено в обработку. Срок обработки: от 2 часов до 1 суток в будние дни с 9:00 до 18:00.

Подробнее о Центрах Идентификации.

Обратите внимание! После выбора ЦИ необходимо нажать кнопку "Завершить" и ожидать от сотрудника СервисКлауд дальнейших инструкций.

ЭЦП выпускается на директора

В связи с поправками в ФЗ №63 "Об электронной подписи" ЭЦП для руководителей юридических лиц и ИП с 01.01.2022 выпускается только УЦ ФНС или ее доверенными лицами.

Информация о том, как выпустить, установить и использовать ЭЦП от ФНС в 1С доступна в статье.

После получения ЭЦП от ФНС и установки его на локальном компьютере, необходимо отправить заявление из базы 1С, в разделе Отчеты - Регламентированные отчеты - Настройки - Список заявлений - Создать - Заявление на подключение.

Для выбора сертификата ФНС, в окне мастера создания заявления на подключение в поле "Сертификат" укажите вариант «Использовать существующий сертификат» и нажмите кнопку Выбрать:

В открывшемся окне «Сертификаты» укажите требуемый сертификат и нажмите кнопку Выбрать:

В случае возникновения ошибки:

В заявлении по 1С-Отчетности не удается выбрать сертификат ФНС, если в нем указано сразу 2 ИНН - организации и физ. лица. Такой сертификат не отображается в списке выбора

Необходимо установить патч EF_10234069. Инструкция по установке патчей здесь

Дополнительная информация по прохождению идентификации Абонента в случае использования сертификата СУЦ:

1. Если вы используете сертификат СУЦ при первичном подключении то идентификация в офисе не требуется.
2. Если вы используете сертификат СУЦ при первичном подключении для подписания заявления на выдачу сертификата УЦ Калуга Астрал, то к заявлению требуется прикрепить копию СНИЛС и паспорта.
3. Обязательное условие: Сертификат СУЦ должен быть выдан на ту организацию и того человека, который будет подписантом в сервисе 1С-Отчетность.

Отправленное заявление не требуется печатать, достаточно сообщить нам об отправке заявления:

• оставив заявку в личном кабинете в разделе «Техподдержка»;

• написав в WhatsApp по номеру +7 495 786-59-15;
  

• в чате на нашем сайте в правом нижнем углу;
  

• по телефону горячей линии 8 800 301-78-58.

ЭЦП от доверенного лица УЦ ФНС России

За получением ЭЦП также можно обратиться к Доверенным лицам УЦ ФНС России:

1. ПАО "Сбербанк России"

Если руководитель не является клиентом Сбербанка, можно обратиться в отделения СберБизнес по определенным адресам:

• Москва, Пресненская набережная, д.2, ком.348

• Москва, Старокочаловская, д.1, корп. 1

• Москва, Люблинская, д.157, корп. 3

• Москва, Большая Андроньевская, д. 6

• Москва, Садово-кудринская, д.25, стр. 1

2. АО "Аналитический центр"

3. Банк ВТБ (ПАО)

Шаг 6. Завершение настроек и предоставление документов.

Завершение настроек в 1С
01:07

После одобрения заявления Вам потребуется зайти в базу 1С, из которой отправляли заявление на подключение. Далее «Отчеты» - «Регламентированные отчеты» - «Настройки» - «Список заявлений» и нажать на кнопку «Обновить статусы заявлений». Статус «Отправлено» должен смениться на «Одобрено».

Далее нажимаем «Настроить автоматически» и соглашаемся с установкой сертификатов.

Настройка успешно завершена, отчетностью можно пользоваться.

Печать сертификата не требуется если:

• ЭЦП выпускалась через ФНС;

• есть действующая ЭЦП, выданная после 09.07.21 аккредитованным УЦ.

В случае выпуска заявления на сотрудника компании (по доверенности) после завершения настроек Вам необходимо:

1. Распечатать Сертификат пользователя из программы 1С (Отчеты» - «Регламентированные отчеты» - «Настройки» - «Список заявлений», выбираем отправленное заявление – «Печать».

2. Подписать документ, поставить печать и прикрепить в личный кабинет, раздел 1С-Отчетность.

3. Отправьте оригинал подписанного Сертификата и Заявления подключение по адресу 300028 Тула. ул. Болдина, д.98, оф. 545 ООО "СервисКлауд" или оф. 535 ООО "СервисКлауд ПЛЮС".