Инструкции

Вы уже являетесь нашим клиентом?
Для Вас информация по работе сервиса, собранная в одном месте
Начать
работу
14 дней в подарок
Работа с базами данных

Подключение интернет-поддержки в 1С

Пополнение баланса

Обновление конфигурации облачной 1С

Настройка мобильного приложения «1С:Заказы»

Подключение к 1С на планшете Android

Как пользоваться услугой → Как подключиться к серверу с планшета/телефона на Android OS?

Технически возможно пользоваться нашими услугами с устройств на базе Windows Mobile, Android, iOS (iPhone, iPad), Symbian, Mac. Главное условие (помимо доступа в Интернет) — нужно установить программу, дающую возможность подключиться к удаленному рабочему столу.

На сегодняшний день существует достаточно много подобных решений, например:

— для устройств компании Apple

— для платформы Android

— для Symbian.

Обратите внимание — поскольку программ и версий платформ для мобильных устройств достаточно много, гарантировать безупречную работу их мы не можем. Самый надежный вариант здесь — попробовать, протестировать самостоятельно, как будет функционировать сервис непосредственно с Вашего устройства.

Для входа на наш сервер необходимо добавить новое подключение, для этого мы нажимаем «Добавить».

Выбираем «Соединение RDP»

Затем указываем необходимые данные:

  1. 1. Название – Какое имя будет у нас отображаться в списке подключений.
  2. 2. Серверы – указываем IP адрес сервера – 212.158.160.207.
  3. 3. Порт – порт подключения, оставляем по умолчанию.
  4. 4. Имя пользователя – вводим имя пользователя следующим образом – servicecom\Login, где Login – Ваш логин в личный кабинет.
  5. 5. Пароль – вводите Ваш пароль.
  6. Все остальные настройки оставляете по умолчанию, и нажимаете «Сохранить»

    После этого Вы попадаете на главный экран программы, где у Вас будет список подключений, в котором будет только что настроенное подключение.

    Нажимаем на имя подключения для соединения с сервером.

    При первом входе на экране отобразиться приглашение к «настройке жестов».

    По желанию, можно настроить действия на жесты.

    */?>

    Для подключения к облаку ServiceCloud с устройства на операционной системе Android необходимо использовать официальное приложение от Microsoft: Remote Desktop.

    */?>

    Нет времени разбираться?
    Онлайн консультант на связи

    Обратиться за помощью

    После того, как приложение установится на Ваше устройство, нажимаем кнопку «Открыть».

    Далее в открывшемся приложении необходимо создать новое подключение с необходимыми параметрами.
    Переходим в раздел «Remote Desktops» и нажимаем кнопку «+».

    Заполняем все поля:

    • Connection name: любое название, например, ServiceCloud.
    • PC name: адрес подключения terminal.scloud.ru (для подключения с MAC используйте - mac.scloud.ru. ).
    • User name: servicecom\Login  (Login - имя пользователя при регистрации)
    • Password: пароль, указанный при регистрации
    После указания параметров подключения нажимаем кнопку «DONE».

    В списке подключений приложения появится нами созданное подключение под заданным именем.
    Для подключения к облаку необходимо нажать на наше подключение в списке.

    В процессе подключения может появиться окно, в котором необходимо подтвердить доверие к нашим серверам, нажав на кнопку «Trust Always».

    Одна из полезных возможностей приложения Microsoft Remote Desktop: можно сразу несколько пользователей для одного подключения (например, если Вы работаете в под несколькими пользователями).
    При создании нового подключения или при редактировании существующего укажите сразу несколько значений пар Логин-Пароль.

    Теперь у Вас есть возможность выбирать под каким именно пользователем выполнить подключение к облаку.

    Как создать новую базу?

    Как начать работать?

    Подключение и продление 1С-Отчетности

    Подключение к 1С на планшете iOS

    Счета и оплата

    Обновление 1С через конфигуратор

    Настройка мобильного приложения "1С: Управление небольшой фирмой"

    Как создать базу в 1С: Бухгалтерия?

    Технические требования

    Использование 1СПАРК Риски

    Подключение к 1С на macOS

    Партнерская программа

    Загрузка и обновление классификатора КЛАДР (Бухгалтерия 2.0)

    Настройка мобильного приложения "iCRM"

    Как создать базу в 1С: Управление торговлей?

    Как сохранить значок 1С на рабочий стол?

    Руководство пользователя 1С ЭДО, Контрагент

    Обновление классификатора КЛАДР (Бухгалтерия 3.0)

    Как создать базу в 1С: Управление небольшой фирмой?

    Не подходит пароль к облаку 1С

    Обновление классификатора КЛАДР (Бухгалтерия 3.0). Интерфейс такси.

    Подключение к 1С в облаке компьютера с ОС Ubuntu

    Как создать базу в 1С: Комплексная автоматизация?

    Как узнать, сколько осталось места в облаке?

    Загрузка справочника КЛАДР в конфигурации Управление Нашей Фирмой (УНФ) редакции 1.6

    Загрузка справочника ОКОФ

    Загрузка справочника ЕНАОФ

    Работа через тонкий клиент

    Как создать базу в 1С: Зарплата и управление персоналом?

    Настройка почты

    Работа через браузер

    Как создать базу в 1С:Общепит?

    Использование FileZilla для работы с диском ServiceCloud

    Подключение к диску ServiceCloud на iOS

    Как создать базу в 1С: Розница?

    Управление пользователями

    Как создать базу в 1С: Аренда и управление недвижимостью 

    Как создать базу в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК, редакция 3.0 

    Как создать базу в 1С: Салон красоты

    Как создать базу в 1С: Учет в МФО 

    1С: Комплексная автоматизация + CRM ПРОФ

    Рекомендуемое оборудование для работы облачной 1С

    Первое подключение к 1С:Автосервис

    Перенос базы со своего ПК в ServiceCloud

    Как узнать размер базы на сервере?

    Как скопировать базу ServiceCloud на свой компьютер?

    Как сократить объем базы в облаке?

    Не получается войти в базу

    Не получается войти в базу. Ошибка СУБД

    Обновление КЛАДР - Управление Торговлей

    Создание пользователя

    Как установить пароль на базу 1С

    Удаление пользователя из базы

    Загрузка справочников в типовые конфигурации 1С:Предприятие

    Написать директору