SCLOUD в facebook
подарок от SCLOUD Вам подарок!
Отзыв о компании Scloud
Оставить обратную связь могут только авторизованные пользователи.
Пожалуйста, пройдите авторизацию.

Отзывы клиентов

Читайте подлинные отзывы клиентов Scloud, комментарии к работе техподдержки и истории успеха. Вы также можете оставить и свою обратную связь.

Написать отзыв
Круогла Андрей Анатольевич
ООО "АкваНяня"

Я напишу отзыв как о самом сервисе 1-С в облаке, так и о работе сервисной службы, которая осуществляет поддержку и интеграцию облака с различными сервисами и CRM системами. Перед тем как принять решение, с каким облаком 1С сотрудничать (а их сейчас немало), я начитался отзывов на независимых ресурсах, сделал предварительные звонки, посписывался со службами поддержки... В итоге обрисовалась такая картина: скорость обработки заявки и ответа на любой вопрос у сервиса Scloud несравнимо выше чем у конкурентов, а этот показатель, я считаю, в наше время является одним из важных, если не самым важным. По стоимости сейчас сравнивать особого смысла нет, поскольку все пляшут примерно в одном диапазоне, хотя могу сказать, что у Scloud цены одни из самых низких. Ни один из моих вопросов не остался не отвеченным, причем в очень короткие сроки, а от некоторых сервисов ответы тянутся по 2-3 дня. Порадовал момент с телефонией - когда звонишь на единый бесплатный номер - тебя сразу соединяют с прикрепленным менеджером, т.е. не надо говорить с каким менеджером соединить или набирать доп. цифры, все происходит автоматически. Сам процесс установки также не вызвал никаких затруднений - 3 мин и я в новом облаке. Теперь о службе которая осуществляет поддержку и интеграцию со сторонними сервисами.. У меня стояла задача осуществить синхронизацию 1 с в облаке с АМО CRM и магазином на WEBASIST. Сторонняя компания насчитала практически 200 000 руб. После беседы с программистами Scloud, эта цифра упала до 40000 руб, причем как оказалось, некоторые действия я мог сделать спокойно сам не имея навыков программирования - об этом мне сказали программисты Scloud. Зачем я это написал - это говорит о том, что у них не стоит задача по обдиранию клиентов, они работают на собственную репутацию. Немного сумбурно, но суть думаю донес, в общем я рад что сделал правильный выбор, поскольку в наше время легко ошибиться, что грозит в будущем как временными потерями, так и финансовыми. Спасибо за внимание!

Читать полностью
Мазитов Виталий

В ногу со временем

Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать.
Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте возможности.

Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru.

Считаю нужным отметить, что уже при первичном знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что:
1. Процесс регистрации донельзя прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство).
2. Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы. Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются.
3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего 7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис.
4. Максимально сокращает период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента:
- по телефону в формате 8-800-(есть не у всех);
- online-консультант на сайте;
- по E-mail с персональным менеджером.

5. КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы.
6. Исчерпывающий перечень наиболее часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для работы в облаке нетиповой конфигурации.
7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам:
- посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением операционных систем Windows, Mac OS и Linux;
- через специальное приложение для мобильных устройств на Android и iOS.

8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной работы в выбранной конфигурации.
9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом самостоятельно).
10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на защищённых серверах.
11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет клиенту планировать своё рабочее время.
12. Демократичные цены.

Отдельно хочу сказать персональное СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что:
1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента.
2. за принятие непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически грамотную консультацию.
3. за оперативность решения вопросов.


От всей души поздравляю всех сотрудников ООО «СервисКлауд Плюс» с Наступающим Новым Годом.
Желаю всего самого наилучшего, исполнения всех желаний (даже самых несбыточных).
Огромного и нескончаемого счастья и удачи во всём!

Читать полностью
Ходыкин Эдуард Станиславович

Хочу не просто оставить свой положительный отзыв, а выразить огромную благодарность за такую замечательную компанию, как Service Cloud (ООО "СервисКлауд Плюс").

Наше знакомство с scloud прошло стремительно и плодотворно. Мы запустили одну торговую компанию, но в спешке плохо подготовились в плане ведения бухгалтерского учета. Главной проблемой, в первые же дни работы нашего магазина, стало отсутствие возможности вести удаленную многопользовательскую бухгалтерскую работу и финансовый учет в режиме реального времени. В поисках решения данной проблемы мы и наткнулись на эту компанию. Служба поддержки отреагировала на наши вопросы моментально, мы провели ночью телефонный разговор, а уже ранним утром – их специалисты настраивали удаленно наш магазин. За каких-то 40 минут у нас была правильно настроена база 1С Розница, эквайринг система, сканеры штрих-кодов, кассовая аппаратура и параллельно были даны ответы на абсолютно все наши вопросы. И это все удовольствие было сделано — абсолютно бесплатно!

За 10 лет в бизнесе я повидал много компаний, но такой уровень ведения клиентов, такой подход и качество предоставляемых услуг — вижу впервые.

Мною отмеченные плюсы работы с данной компанией:

— Уникальная фишка с бесплатными консультациями по 1С. Ребятки без проблем ответят на любой вопрос и удаленно покажут, как выполнять правильно то или иное действие. За подобные консультации и техническую поддержку другие компании дерут огромные деньги, а в scloud – все бесплатно и качественно.

— Стабильные и мощные сервера. Еще ни разу не случалось глюков, выбросов или медленной загрузки баз. Все железо работает очень быстро, без нареканий.

— Бесподобные менеджеры-девушки. Нашу компанию ведут замечательные девушки из scloud. Сами перезванивают, сами напоминают и делают это настолько профессионально, что всегда рады их звонку.

— Настоящие профессионалы из Тех. Поддержки. Ребята из технической поддержки очень вежливы и внимательны к вопросам клиента. Выполняют свою работу очень быстро и качественно.

Хочу поздравить весь ваш коллектив с Наступающим Новым Годом и пожелать следующего:
«Не изменяйте своим заложенным стандартам качества, уделяйте такое же качественное внимание своим клиентам, оставайтесь профессионалами своего дела, не останавливайтесь на достигнутом. Вас ждет прекрасное будущее. Пока есть вы — есть и мы. Спасибо вам за это.»

Читать полностью
Урядников Андрей Павлович
ООО "АВТОМАГ"

Недавно узнал о сервисе 1-С облаке, и решил попробовать зарегестрироваться, очень удобная программа, все грамотно и понятно объясняют специалисты, особую благодарность прошу вынести Шиловской Анастасии за профессиональную помощь. Хочу поздравить всех сотрудников сервиса 1С облака с наступающими праздниками и пожелать здоровья крепкого, и пусть в новом году будут достигнуты все поставленные Вами цели!Получить желаемый результат легко, когда рядом надежные партнеры. Успеха добиваются только те, кто проявляет настойчивость и никогда не теряет делового азарта. Желаю Вам в новом году безмерной увлеченности собственным делом, неиссякаемой энергии, терпения и упорства в реализации Ваших стремлений!

Читать полностью
Останина Елена
ООО «Тенера»

Наша компания обратилась к данному ресурсу в качестве тестирования 1С в облаке. И мы очень были удивлены качественным оказанием услуг. Наш личный менеджер помогает нам решить все наши вопросы и подстроить работу сервиса к режиму работы нашей компании. За что вам самое большое СПАСИБО! Приятно удивило не только отношение, но и скидки и подарки в первые месяца работы. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество! С наступающим Новым годом и Рождеством от нашей компании всей Вашей команде! Успеха и стабильности с наступающем году! Ваша ООО "Тенера"

Читать полностью
Артем Александров
Аврора Консалт
auroraconsult.ru

Два года назад мы выбрали СервисКлауд партнером для нашей бухгалтерской фирмы и ни разу об этом не пожалели. 1:С сама по себе у всех одинаковая. Компания СервисКлауд выделяется среди конкурентов невероятной простотой. Эта простота во всем - в общении с менеджерами, подключении, оплате, обновлении баз...
Особенно хочется выделить техподдержку - настолько внимательных и заботливых саппортов я не встречал больше нигде. Работа с таким партнером воодушевляет нас на новые достижения, мотивирует к развитию собственного сервиса и услуг. Спасибо за то, что вы есть! Наверное, можно найти сервисы дешевле, но однозначно невозможно найти лучше!
С уважением,
АврораКонсалт.рф

Читать полностью
Литвинов Александр
ООО «КОНТРАКТ»

Сервис SCloud рекомендовали партнеры.
До этого 10 лет мучались с ключами, апгрейтами софта и аппаратных средств. Решили перейти на облачные технологии. Выбор огромный. В том числе, предлагали облачный доступ те, кто сопровождал у нас 1с. Но, всё-таки, решили попробовать Scloud.
Сразу понравилось. Отлаженность во всём: предустановленный софт, апгрейт, быстрый доступ, взаимодействие по организационным и техническим вопросам. По скорости работы выиграли раза в два по сравнению с нашим стареньким сервером. По цене всё очень демократично и понятно. Получается дешевле, чем сопровождать локальные версии.
В новом году желаю команде Scloud дальнейших успехов и не останавливаться на достигнутом!

Читать полностью
bannerImage
Готовы перейти на 1С в облаке?
С командой Scloud вы решите свои задачи! Оставьте заявку на бесплатную консультацию.
Подключиться
1624452902