С 1 октября 2026 года вступает в силу закон, меняющий правила для всех, кто работает через маркетплейсы. Новые требования касаются прозрачности договоров, управления ценами, блокировок, передачи данных в ФНС и проверки товаров. Чтобы избежать штрафов и блокировок, подготовиться нужно уже сейчас. Подробнее — в материале.
Реестр цифровых платформ: что это и кто в него попадает
Одно из ключевых нововведений Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ — создание государственного реестра цифровых платформ. Простыми словами — это официальный список всех крупных онлайн-площадок, которые работают как посредники между продавцами и покупателями. Если площадка попадает в этот реестр, значит, государство признает ее крупным игроком и обязывает соблюдать новые правила.
Закон затрагивает сервисы, которые сами не владеют товаром, а только предоставляют место для торговли. Это:
-
маркетплейсы;
-
агрегаторы товаров;
-
сайты объявлений;
-
сервисы по заказу услуг.
Для небольших площадок сделали послабления. Если оборот ниже установленного лимита, а посещаемость не превышает 200 000 человек в сутки, выполнять все требования не обязательно.
Закон не касается обычных интернет-магазинов, которые продают только свои товары. Также под него не попадают финансовые сервисы, видеоплатформы и системы госзакупок.
Готовиться к новым правилам лучше уже сейчас, и один из самых важных шагов — настроить учет.
Важные изменения для селлеров
Новый закон определит, какие данные цифровые площадки должны передавать в ФНС, обяжет маркетплейсы согласовывать скидки за счет продавцов и раскрывать принципы ранжирования товаров.
Перемены в работе с актами сверки
Закон исправляет пробел с доступом к актам сверки. Сейчас получить такой документ можно далеко не на всех площадках. Если продавец или владелец пункта выдачи хочет проверить, как начисляются и удерживаются деньги, он сможет запросить акт сверки взаиморасчетов в личном кабинете, а платформа обязана подготовить документ в течение семи рабочих дней. Помимо этого, маркетплейсы обяжут ежемесячно самостоятельно обновлять финансовые документы в личном кабинете продавца.
Порядок передачи данных в ФНС
Правительство намерено дополнить закон о платформенной экономике. Статья 20 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ обязывает маркетплейсы передавать сведения в налоговую службу. Минфин уже подготовил проект нормативного акта, который определит, как именно и какие данные площадки будут направлять в ФНС. Документ размещен под ID 161867. Пока проект находится в стадии разработки. По предварительным данным, речь идет об оборотах каждого продавца: налоговая служба будет автоматически сверять эти сведения с декларациями предпринимателей. Если найдутся расхождения — последует проверка.
Скидки с согласия продавца
Маркетплейсы нередко проводят распродажи за счет продавцов, снижая цены без предварительного согласования. Это бьет по карману предпринимателей, особенно когда товар уже закуплен, а маржинальность и так невысокая.
С октября ситуация изменится. Закон позволит продавцам устанавливать минимальную цену на свои товары — продавать ниже этого порога площадка не сможет. Это правило закреплено в статье 9 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ.
Если продавец не установит минимальную цену, маркетплейс все равно не сможет просто взять и снизить стоимость. Для этого потребуется получить согласие предпринимателя — и не в последний момент, а минимум за пять рабочих дней. Продавец вправе в любой момент отозвать согласие или полностью запретить уценку — на отдельные позиции или на все товары сразу, и за это площадка не вправе применять санкции.
Новые правила для блокировки продавцов
Сейчас маркетплейс может заблокировать продавца, руководствуясь внутренними правилами, о которых тот даже не знает. Достаточно решения модераторов или сигнала автоматической системы — и доступ к кабинету пропадает, часто без внятного объяснения.
С октября такой подход перестанет работать. Закон обяжет маркетплейсы перечислить все возможные причины для блокировки в договоре между площадкой и продавцом. Например, продажа запрещенных товаров, вступившее в силу решение суда или признаки взлома аккаунта — вот что станет основанием. Все остальное — не причина.
Маркетплейсы будут обязаны предупреждать продавца о возможной блокировке за три дня. Продавец сможет подать жалобу и оспорить решение площадки, а у маркетплейса будет 15 дней на ответ. Если жалобу признают обоснованной, доступ к кабинету должны вернуть в течение 48 часов.
Как товары будут попадать в выдачу
Сейчас продавец часто не понимает, почему его карточка оказалась на десятом месте, а товар конкурента — на первом. Алгоритмы площадки работают за закрытыми дверями, и повлиять на это практически невозможно.
С октября маркетплейсы должны будут раскрыть механизмы ранжирования. Все факторы, которые влияют на положение товара в поисковой выдаче, планируют перечислить в договоре. А значит, продавец сможет видеть, за что его карточку подняли или опустили.
Если на площадке есть платные услуги по продвижению — например, подъем карточек на первые страницы, — они будут доступны каждому магазину по одинаковой стоимости.
Уведомления продавца об изменении условий
Сейчас продавцы работают в условиях, которые диктует площадка. Маркетплейс устанавливает правила, а предприниматель просто соглашается. При этом площадка даже не обязана предупреждать об изменениях заранее — достаточно обновить оферту и выложить новость в личном кабинете. Продавцы часто узнают о новых комиссиях или штрафах постфактум, когда уже ничего нельзя изменить.
Новый закон планирует изменить этот подход. Теперь отношения между площадкой и продавцом будут оформляться электронным гражданско-правовым договором. В нем потребуется зафиксировать все ключевые условия:
-
размер и порядок расчета комиссий маркетплейса;
-
как проходят продажи и финансовые расчеты между сторонами;
-
по каким правилам устанавливаются и меняются цены и скидки на товары;
-
как решаются споры и конфликты между продавцом и площадкой;
-
за что продавца могут привлечь к ответственности и на каких основаниях;
-
как формируется рейтинг продавца и ранжирование его товаров в поисковой выдаче;
-
какие требования площадка предъявляет к продавцу и его товарам;
-
как стороны будут обмениваться информацией и документами.
Площадка по-прежнему сможет менять условия, но ее обяжут заранее уведомлять продавца. Сроки будут зависеть от того, как изменения повлияют на бизнес:
|
Ситуация |
Срок уведомления |
|
Условия улучшают положение продавца или требуются по закону |
За 0 дней |
|
Другие случаи, например технические доработки |
Не менее чем за 15 дней |
|
Условия ухудшаются: растут тарифы, вводятся новые штрафы, меняются правила приемки, хранения или возврата |
Не менее чем за 45 дней |
Что нового ждет покупателей
Новый закон касается не только продавцов — покупатели тоже почувствуют изменения, и они будут скорее приятными. Станет проще проверять информацию о продавцах и возвращать товары, если что-то пошло не так. Рассказываем, что именно поменяется.
ИНН под рукой
Сейчас найти информацию о продавце на маркетплейсе бывает непросто, но с октября ситуация изменится: площадки будут обязаны указывать ИНН юрлица или индивидуального предпринимателя прямо в карточке товара или в профиле магазина. Если возникнет спор или претензия к качеству, покупателю не придется гадать, кто продал товар, — он сразу увидит, кто перед ним, и сможет официально обратиться с жалобой.
Проверка товаров
Сейчас сертификаты и декларации — это забота продавца, и не всегда понятно, проверяет ли их кто-то со стороны. С октября маркетплейсы сами будут пробивать товары через государственные реестры — например, Росаккредитацию и систему «Честный ЗНАК». Если у товара нет нужных документов, его просто не допустят к продаже.
Ответственность за некачественный товар
Покупатель сможет предъявить претензии не только продавцу, но и самому маркетплейсу. Если площадка не проверила контрагента или допустила недостоверную информацию о товаре, она несет солидарную ответственность. Для покупателя это значит, что более не придется разбираться с недобросовестным продавцом в одиночку.
Что нужно сделать продавцам до 1 октября 2026 года
Новый закон вступает в силу уже совсем скоро, и хотя до октября еще есть время, откладывать подготовку на последний месяц точно не стоит. Чтобы переход на новые правила прошел без неприятных сюрпризов, мы собрали небольшой чек-лист для подготовки.
Зафиксируйте текущие условия
Сделайте скриншоты оферты и комиссий, скачайте акты сверки за 2025-2026 годы и сложите все в отдельную папку.
Проверьте документы
Сверьте данные в личном кабинете с выпиской из ЕГРЮЛ или ЕГРИП — название, ИНН, ОГРН. Даже мелкая ошибка может привести к блокировке. Заодно проверьте документы на товары: сертификаты, декларации, лицензии. Все должно быть загружено и актуально.
Настройте цены
Зайдите в личный кабинет и установите минимальную цену на товары, ниже которой площадка не сможет их продавать. Так вы сможете участвовать в акциях, но не уйдете в минус. И проверьте, не включено ли автоматическое согласие на скидки — если оно вам невыгодно, отключайте.
Не держите все на одной платформе
Попробуйте выйти на другие маркетплейсы или заведите свой сайт. Если одна площадка вдруг поднимет тарифы, введет жесткие правила или возникнут иные проблемы, у вас останутся покупатели.
Посчитайте экономику
Не ждите, пока площадка поменяет условия и вы поймете, что работаете в убыток. Сядьте и прикиньте, что будет, если комиссия вырастет, доставка подорожает или возвращать товары станут чаще. Это поможет вам заранее решить, что делать: поднять цены, пересмотреть ассортимент или уйти на другую площадку.
Подытожим
1 октября 2026 года — важный рубеж для всех, кто работает через маркетплейсы. Закон вносит много полезного: у селлеров появляется больше контроля, блокировки станут логичными, а договоры — понятными. Но одновременно с этим налоговая служба получает доступ к данным о продажах, а за ошибки в документах и сертификатах последуют реальные штрафы. Чтобы избежать неприятных сюрпризов, рекомендуем провести подготовку заранее — проверить цены, документы и регистрационные данные до октября. Это не займет много времени, но поможет сохранить спокойствие и избежать лишних расходов.
Автоматический обмен данными между 1С и маркетплейсами через облачное решение — это простой и надежный способ всегда иметь актуальные остатки и цены на всех площадках. Вам не придется тратить время на ручную выгрузку или сверку — все обновляется автоматически.
