Не получается войти в 1С облако

В содержание

Если при входе в базу «1С: Предприятие» вы увидели сообщение с ошибкой.

В тексте ошибки может также фигурировать фраза «Ошибка открытия файла блокировок».

В данной ситуации первым делом следует проверить наличие свободного дискового пространства.

Необходимо подключиться на сервер и открыть значок «Компьютер».

Обратите внимание на счётчик свободного места диска W:.

Если указано, что свободно 0 байт или близкое к 0 значение, то необходимо либо удалить ненужные файлы с диска W:, либо перейти на другой тариф (с большим доступным дисковым пространством). После чего необходимо вновь попробовать войти в базу.

Если данная информация в Вашем случае не помогла, можно обратиться в нашу техническую поддержку.

Написать директору