Ошибка СУБД 1С облако

В содержание

Если при входе в базу «1С: Предприятие» Вы обнаружили сообщение с ошибкой, содержащей текст «Ошибка СУБД», необходимо попробовать открыть данную базу в режиме Конфигуратора.

Если в режиме Конфигуратора база вновь не открылась, необходимо обратиться в нашу Техническую поддержку.

Если же Ваша база без сообщений об ошибках открылась в режиме Конфигуратора, то закройте Конфигуратор и сделайте дубликат (копию) своей базы, согласно нашей инструкции.

Затем снова откройте свою базу в режиме Конфигуратора и выберете пункт «Тестирование и исправление…» из меню «Администрирование».

В появившемся окне нажимаем кнопку «Выполнить».

При завершении процесса в поле «Служебные сообщения» выводится надпись «Тестирование закончено». Нажимаем кнопку «Закрыть», закрываем конфигуратор и пробуем открыть базу в обычном режиме.

Если в Вашем случае данная информация не помогла, необходимо обратиться в нашу Техническую поддержку.

Написать директору